to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo'dan (DVK6J629) davlumbaz aldım. Servis kurulum için aradığında baca olmadığını, karbon filtre kullanılacağını söyledim ve geldiklerinde bakacaklarını belirttiler. Ürünüm kurulduktan sonra karbon filtreyi unuttuklarını söylediler. Daha sonra depolarında kalmadığını, sipariş vereceklerini ve en geç 15 gün içinde ürünün geleceğini söylediler. 15 gün geçti, ürün gelmedi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Ürünün gelmediğini söylediler. Tekrar çağrı merkezine ilettiğim şikayetle çağrı merkezi dönüş sağladı ve bu ürünün yeni çıkmasına rağmen Türkiye'de olmadığı, yurt dışında üretilip gönderileceği söylendi. Günlerdir bekliyorum fakat hala gelmedi. Servisin yapmış olduğu sorumsuzluk yüzünden ve Profilo'nun kontrollerini düzenli yapmaması sebebi ile mağdur bırakıldım. Servis parçanın olmadığını bildirse, ben o ürünü kurdurmaz ve bu sorunları da yaşamazdım. Bacasız evde artık dekor olarak davlumbazım var.
Merhabalar, Media Markt internet sitesinden davlumbaz aldım. Markası Profilo. Ürünü servis kurmaya geldiğinde arka saçında gocuk olduğunu ve aydınlatma sistemi yerine monte edilmemiş şekilde olduğunu ve kusurlu ürün olduğunu servis formuna yazmıştır. Media Markt en az 10 defa aranmasına rağmen ger...
12.03.2025 tarihinde İzmir Aliağa Profilo mağazasından aldığım o kuruluma geldikleri davlumbaz ve ocak setimden ocağın kurulumu yapıldı. Davlumbazın k...
Profilo markasına ait ankastre set aldım. Servis kaydı oluşturulduktan sonra montaj için evime geldiler. Davlumbaz duvara monte edilirken biraz boşluk kalıyor diye montaj yapılmadı. Set üstü ocağımda ise duvardan 10 cm mesafe yok diye montaj yapılmadı. Ürün bana ait, zarar görse de düşse de sorumlul...
22.04.2024 tarihinde online olarak davlumbaz, ankastre fırın ve ocak siparişi verdim. Evim tadilat sürecinde olduğu için teslimatı mayıs ayının sonu/haziran başı olarak istediğimi arkadaşlara söylememe rağmen mayıs ortası itibariyle saat başı teslim için aranmaya başladım. En son çare kurtulmak için...
Yorumlar