to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2024 tarihinde Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinemizin kurulumu yapıldı. Makinenin kazanı yalpalama yapıyor ve sıkarken ara ara tak tak sesi çıkarıyor. 15 Haziran'da 444 77 66 müşteri hizmetlerini aradım, makinenin alt kısmını temizleyip tekrar arayın dendi ve araya bayram girdi. 27 Haziran'da tekrar aradım ve 28 Haziran'da servis geldi ve makinede sorun olmadığını söyledi (mutfak tezgahının makineyi sıkıştırdığını, ondan kaynaklandığını belirtti, halbuki kazan sıkma yapmadan dönerken bile yalpalıyor). Teknisyen makineyi güzelce ortaladığını ve sorun olmayacağını belirtmesine rağmen, ilk çalıştırmada sorun yine devam ediyor. Bu defa farklı bir servis ve teknisyen talep ettim. Kusurlu ürün kapsamında değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
2. Defa servis geldi (Maltepe servisi değil fabrika merkez servisi talep etmeme rağmen yine Maltepe servisi gönderildi.) Ekteki fişte görüleceği kullanım hatası (! ) açıklamalı fiş verdi. İçine 2 kg çamaşır konarak deneme yapıldı, kg kısmını fişe ekleyin dememe rağmen eklemedi. Videoda ses gelme sebebi de içindeki çarşafın top haline gelmesiymiş, güler misiniz ağlar mısınız? Makinenin sarsıntısı kazanın yalpalaması normal denildi. Oldukça dar bir açı ile video kaydı yaptı teknisyen. Bu durum kabul edilemez. Profilo genel müdürlüğe tekrar kayıt açtırdım, mantıklı bir izahla dönüş yapılmaması durumunda konuyu en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Merhaba, 2025 yılı Ekim ayının 18'inde Profilo CGA252Z0TR ürün kodlu çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladım ve ilk günler hiç ses yoktu. 1 ay geçmeden, yıkarken kazandan 'tak tak' diye çok yüksek ses çıkıyordu ve hiç sıkma yapmıyordu. Bugüne kadar 5 kere yetkili servis geldi. A...
Merhaba 2021 yılında Profilo marka çamaşır makinesi aldım. 3 yıldır sorunsuz kullanmaktaydım fakat son 1 aydır makinemden sıkma sırasında çok gürültülü ses gelmeye başladı. Yaklaşık 10-15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Temsilci aranacağımı söyledi fakat ne arayan v...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 62 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 315 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar