to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında Profilo buzdolabı aldık.
3 ay geçtikten sonra buzlanma sorunu oldu ve bu, 3-4 kez tekrarlandı. Sıfır almamıza rağmen Gümüşhane Profilo şubesi herhangi bir değişim yapmadı. Hakkımız olmasına rağmen, 2021 yılında tekrar geldiler bir sorun üzerine; yine değişim sağlanmadı çünkü garantisi bitmeye yakındı. Bugün, 4 Haziran 2025, yoğun koku ve buzlanma sorunu için buzdolabının su boşaltım bölümüne baktım. 2 adet akıtım yeri olması gerekirken, sağ boşaltım yerinin daha önceden köpük benzeri maddelerle kapatıldığını gördüm. Gerekli yerleri aradım ama garantisi bittiği için ve özellikle '10 yıllık makineyi şimdi arayamazsınız' diyen bir müşteri hizmetleriyle konuştum. Zaten bu kapanmış yeri servis bölümünüz yaptıysa bunun sonucu size aittir.
Ve bu buzdolabının yıllar önce sürekli geçiştirilip değişmemesi, kullanıcıyı yanlış yönlendirme girişiminizden dolayı da gerekli her yere şikayetimi ileteceğimden hiçbir şüpheniz olmasın.
Umarım 'garanti bitti, sorumluluk bizden çıktı' düşüncesinde olan kişiler yerine, mağduriyetimi anlayan yetkili kişiler arayıp bu durumu daha düzgün bir dille iletişim kurarak çözebiliriz.
12 Temmuz 2025 günü Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık on ay önce almış olduğum Profilo 20 86 641 litre buzdolabının, aldığım günden beri çalışma sesi aşırı derecede gürültülü ve rahatsız ediciydi. Sanki sokakta iş makinelerinin çıkardığı sesleri andırıyordu. Ben böyle rahatsız edici bir ...
15.03.2024 tarihinde Profilo buzdolabı aldım. Kurulum yapan servis elemanı 10 yıllık ve standart genel 3 yıllık garantilerinden bahsetti ürünün. Sonrasında dolap üst kısım ön yüzde bulunan dijital ısı ayar aparatı ve buzdolabı bazı aksamları için ayrıca ücretli alınan garantiden bahsetti. Bu ücretli...
Profilo buzdolabı 2020 tarihinde satın aldım. Ancak aldığım günden beri buzdolabı yemekleri bozuyor, ne koysak bozulmuş şekilde buluyoruz. Nereye müracaat etsek ilgisiz kalındı. Servis çağırmamıza rağmen sorunu tespit edip bulamadılar. Profilo kaliteli marka diye almamıza rağmen bizi mağdur ettiler....
Profilo buzdolabı almıştım bundan 1,5 yıl önce ve fazla soğuttuğu için servis çağırmıştım ve geldiler, arıza tespitinde bulundular. Termostatın değişmesi gerektiğini ve problemin çözüleceğini söylemişlerdi. Ben değişim istemiştim, yeni aldığımı ve bu kadar kısa sürede neden tamir yapılıyor, cihazımı...
Profilo buzdolabını 2 yıl önce satın aldık. 3 ay sonra komple donma yapıyordu. Sonra kendi kendine düzeldi. Aradan 4 ay geçtikten sonra tekrar donmaya başladı. Servisi aradık, gelip içindeki cihazı değiştirdiler. Aradan 1 yıl geçmeden 1-2 defa daha aynı donma sorununu yaşadık. En sonunda servisi tek...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.646 
Çamaşır Makinesi 1.470 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 298 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar