Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Profilo Buzdolabında Sürekli Gürültü Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

2 Temmuz 00:24183
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Parça değişimini kabul etmek zorunda kaldım, servis gelip kompresör değişimini yaptı, gözlemleyeceğiz.

Profilo marka buzdolabımda önce kapaklarının kapanması ile ilgili problem yaşadım ve kısmen çözüldü fakat buna ek olarak, uzun süredir devam eden ciddi bir gürültü problemi yaşıyorum. Buzdolabı neredeyse hiç susmadan, sürekli olarak rahatsız edici yüksek bir ses çıkarıyor ve bu durum ev içinde konforumu ciddi şekilde bozuyor. Videoyu sesini açıp izleyin lütfen.

Sorunla ilgili Profilo yetkili servisine başvurdum, ilk önce farklı yöntemler ile çözmeye çalıştılar olmadı ve en sonunda kompresör değişimi yapıldı, değişimden sonra 1 ay sessiz çalıştı, ve tekrar başladı. Bu arada şaşırtıcı bir şekilde bsh Çin malı ve markası bilinmedik bir kompresör kullanıyor, aslında daha yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ürün daha ucuzlarından daha kaliteli değil sadece marka algısı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Profilo’dan, sorunlu buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli gürültü yapan ve servis müdahalelerine rağmen düzelmeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Fakat maalesef servis hala parça değiştirme niyetinde.

2 Temmuz 17:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Hakan
2 Temmuz 20:06

Sorunum çözülmedi, müşteri temsilcisi sırf prosedür gereği aradı ve bilgi verdi, hepsi o kadar.

Hakan
8 Temmuz 23:10

Parça değişimini kabul etmek zorunda kaldım, servis gelip kompresör değişimini yaptı, gözlemleyeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Profilo Buzdolabımda Aşırı Gürültü Ve Çözüm Bekliyorum

6 Haziran 11:18297

Yeni aldığım Profilo marka buzdolabım alındığından beri rahatsız edici düzeyde ses yapıyor. Çalıştığı zaman ara ara norm...

Profilo Buzdolabımda Aşırı Gürültü Ve Çözüm Bekliyorum
2 Yorum
1

Profilo Buzdolabındaki Sürekli Gürültü Sorunu Ve Yetkisiz Servis Tutumu

7 Mayıs 17:40924

Profilo marka buzdolabını aldığım günden beri cihazdan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Buzdolabı sürekl...

1 Destek1 Yorum

Profilo Buzdolabındaki Gürültü Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi

3 Mayıs 02:22881

Profilo marka buzdolabım uzun süredir normal olmayan bir ses çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir devam eden bu ses ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabı Ses Sorunu

Profilo BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Faruk
Profilo  Buzdolabı Aldık 2 Ay Önce XXL,  2 Gündür Böyle

ProfiloBuzdolabı Aldık 2 Ay Önce XXL,  2 Gündür Böyle

Profil fotoğrafı
Medine
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

ProfiloBuzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

ProfiloBuzdolabında Gürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

BD3076WCAP Logo
Profilo
BD3076WCAP
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri