5 Aylık Buzdolabında Boya Atması Ve Garanti Sorunu


Profilo BD3055F inox buzdolabımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır alt ön kapak üst bölümü ve yan kısmında renk atma sorunu yaşamaktayım. Uzun yıllardır aynı sektörde çalışan biri olarak, cihazı silerken hiçbir kimyasal ürün kullanmadım; sadece su ile temizlik yaptım. Bu renk atması, temizlik sonrası fark edilmeye başlandı ve sürekli olarak devam ediyor.
Ürünüm Şubat 2026'ya kadar garanti kapsamında ve Antalya Konsept AVM'den satın alındı. Şu ana kadar Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında, bu sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Profilo lowfrost buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdım ve gövdede gaz kaçağı olduğu, tamir edilemeyeceği söylendi. A...
Profilo marka buzdolabının kapağında renk atması solması sorunu yaşamaktayım. Firma bildirildi servis geldi garanti kapsamında olan cihaz ile ilgili müşteri hatası diye işlem yapmadılar dolaba hiçbir kimyasal işlem yapılmadı sadece nemli bezle silinip kurulama yapılmaktadır. Servis genel merkez kabu...

Profilo BD3056W3UN/03 model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında cihazın mekanik aksamı ile kompresöründe hiçbir sorun yaşamadım, genel olarak markadan ve ürünün performansından memnunum. Ancak, 01.08.2025 tarihinde buzdolabının kapağının köşesinden paslanmaya başladığını ...

3 ay önce yetkili bayiden satın aldığım Profilo BD3076IFVN model buzdolabı, en düşük ayarda kullanmama rağmen sürekli buzlanma yapıyor. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 4 defa servis geldi. Servis ekipleri sadece ayarlarla oynadı ve sebzeleri poşetsiz koymamı önerdi, fakat s...
Yorumlar