to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabında Garanti Süresinde Renk Atma Sorunu Yaşanıyor
Profilo BD3055F inox buzdolabımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır alt ön kapak üst bölümü ve yan kısmında renk atma sorunu yaşamaktayım. Uzun yıllardır aynı sektörde çalışan biri olarak, cihazı silerken hiçbir kimyasal ürün kullanmadım; sadece su ile temizlik yaptım. Bu renk atması, temizlik sonrası fark edilmeye başlandı ve sürekli olarak devam ediyor.
Ürünüm Şubat 2026'ya kadar garanti kapsamında ve Antalya Konsept AVM'den satın alındı. Şu ana kadar Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında, bu sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Aynı gün aradılar ve ilgilendiler. Bugünde servisten geldiler gerekli raporlar tutuldu ve ücretsiz kapı değişimi sağlanacağı aktarıldı. Bsh grubunun her zaman müşteri memnuniyetine önem verdiğini biliyorum sürecin tamamlanmasını bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
