Sürekli Buzlanan Buzdolabı İçin Çözüm Bekliyorum

3 ay önce yetkili bayiden satın aldığım Profilo BD3076IFVN model buzdolabı, en düşük ayarda kullanmama rağmen sürekli buzlanma yapıyor. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 4 defa servis geldi. Servis ekipleri sadece ayarlarla oynadı ve sebzeleri poşetsiz koymamı önerdi, fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bir cihaz koyarak balaban işini ölçtüler ancak yine bir sonuç alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum fakat bu modelden tamamen soğudum ve pişmanlık yaşıyorum. Belki üst bir modelle değişim yapılırsa sorunun çözüleceğini düşünüyorum. Sadece ürünün performansıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum, ödeme veya fiyatla ilgili bir problemim yok. Sorunun sürekli yaşanıyor olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimi dikkate almanızı rica ediyorum.