to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce yetkili bayiden satın aldığım Profilo BD3076IFVN model buzdolabı, en düşük ayarda kullanmama rağmen sürekli buzlanma yapıyor. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 4 defa servis geldi. Servis ekipleri sadece ayarlarla oynadı ve sebzeleri poşetsiz koymamı önerdi, fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bir cihaz koyarak balaban işini ölçtüler ancak yine bir sonuç alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum fakat bu modelden tamamen soğudum ve pişmanlık yaşıyorum. Belki üst bir modelle değişim yapılırsa sorunun çözüleceğini düşünüyorum. Sadece ürünün performansıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum, ödeme veya fiyatla ilgili bir problemim yok. Sorunun sürekli yaşanıyor olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimi dikkate almanızı rica ediyorum.
6 ay önce aldığım buzdolabı son 1 ayda 3-4 defa arıza sesi çıkardıktan sonra soğutmamaya başladığını, buzluktaki her şeyin çözünüp tekrar donduğunu fark ettim ve buzluktaki her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım. Servisi aradığımda dereceyi ayarlamamı söylediler. Düzeleceğini ilettiler. Aynı şeyi tekrar...
Profilo marka buzdolabı kullanmaktayım. Çıkan arıza sonucunda, garantisi olmasına rağmen cihazın tamirini 6000 TL ücret karşılığında yaptırdım. Fakat buzdolabı tam 5 kez bozuldu. Her seferinde servis tarafından 'yapıldı' diye onay verildi; ancak buzdolabım hâlâ soğutmuyor. Yaptığım 3 kez alışveriş b...
Profilo BD2155WFNN/05 buzdolabı aldığımızdan beri buz tutuyor. Derin dondurucu gibi hem alt hem üst kısmı buzlanıyor, buzdolabı değil adeta derin dondurucu gibi çalışıyor. Üç kez servis geldi. Her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak hemen yeniden buzlanma yapıyor. Değişim talep ediyoruz fak...
Profilo bd3056w3vn seri numaralı buzdolabını Profilo markasına güvenerek aldım. Aldığım günden beri birçok parçası değişti. Aralık ayının 12'sinden beri soğutmama şikayetiyle servisi çağırdım. İlk geldiğinde menfez temizliği yaptı, 'düzelecek' dedi ve gitti, ancak düzelmedi. Yine çağırdım, termostat...
Buzdolabı satın aldım, Profilo marka. 3 sene garantisi olmasına rağmen buzdolabımın üst buzluk kısmında buzlanma ve alt taraflarında paslanma oldu. 1 senelik ürün olmasına rağmen buzdolabımın alt soğutma kısmında meyve ve sebzeler bozuluyor. Profilo müşteri temsilcilerini aramamıza rağmen bize ücret...
Yorumlar