to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması
Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısmı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor.
Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetkili servisi her seferinde gelip sadece fişten çekip bekletmemi önerdi, fakat bu yöntem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Son olarak, servis şimdi de termostat değişimi gerektiğini söyledi. Ancak yeni alınan bir üründe sürekli parça değişimi yapılması kabul edilemez; bu durum ürünün hatalı olduğunu gösteriyor. Neden ürün değişimi yapılmadığını anlamakta zorlanıyorum. Garanti kapsamında işlem yapıldı, ürünün faturası elimde mevcut.
Yeni aldığım bir ürünün sürekli arıza vermesinden dolayı mağdur oldum ve başka bir çözüm bulunamadığı için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun Tokat/Erbaa’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
