to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığım Profilo buzdolabı, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak yiyecekleri bozmaktadır ve soğutma görevini yerine getirmemektedir. Dolaba koyduğum yiyecekleri en fazla 3 gün saklayabiliyorum, sonrasında hepsini çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Bu süre zarfında Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis geldi. Ancak, servis sorunun düzeleceğini söyledi fakat hiçbir değişiklik olmadı; problem devam ediyor. Ürünümün garanti süresi hala devam etmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki fotoğrafları da yetkililere sunmaya hazırım.
Profilo BD2155WFNN model buzdolabını 16.08.2022 tarihinde Konya’da satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabında sakladığım tüm ürünler 2-3 gün içinde küfleniyor veya bozuluyor. Özellikle sebze ve yeşillikler çok kısa sürede sararıp soluyor, yenmez hale geliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ...
Profilo yetkili satış bayisinden aldığımız buzdolabı teknik servis kurulumu yaparken kutuyu açtıklarında ayıplı/hasarlı çıktı. Buna rağmen iletişime geçtiğimiz Profilo müşteri hizmetleri (4447766) bu konuda yapacakları bir şey olmadığını, ürünün kullanıma engel olmadığını, ürün eve geldiğinde kontro...
2023 Haziran ayının başında Profilo'dan aldığım buzdolabı evime gelinip kuruldu. O tarihten bugüne kadar dolabımda sogutma sorunu var ne buzluk sürekli bir alarm sesi çıkarıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis geldi güya tamir ediyorlar ama sorunum devam ediyor. Ürünün 6 ay içi...
Profilo’dan aldığım BD2176 ve xn model buzdolabı, Uğurlu Çeyiz mağazası üzerinden teslim edildi. Ürünü ilk teslimat sırasında kurulum servisi açtığında, kapağı ve alt kısmında hasar olduğunu fark etti. Durumu hem mağaza hem de Profilo yetkilileriyle hemen paylaştım, değişim talebimi ilettim. Müşter...
Bir yıl önce aldığım Profilo marka buzdolabını almasaydım keşke. Aldıktan beş ay sonra arızalanmaya başladı. Süt ürünleri, yoğurt, peynir, salam gibi ürünleri muhafaza etmiyor; ürünler bozuluyor. Yedi defa yetkili servis çağrıldı, üç defa arıza tespit cihazı takıldı ancak yine de arıza giderilemedi....
Yorumlar