to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Gürültülü Bir Şekilde Ses Çıkartıyor
Buzdolabı soğutmuyor ve gürültülü bir şekilde ses çıkarıyor arıza esnasında. Her şeyim bozuluyor, alalı daha iki sene olmadı, ikinci arızası. Aldım alalı hiç memnun kalmadım. Servis geldi. Sıkıntının dolapta olduğunu söylemelerine rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, benim mağduriyetimle alakalı hiçbir şey yapamayacaklarını, en fazla cihazı tamir edebileceklerini, iade ve değişim gibi yasal haklarımızın olmadığını iddia ederek bizi mağdur ettiler. Üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerinden bir de yaklaşık azar işitiyorum. Garantisi olan bir ürünü nasıl değiştirmezler? Başka bir markadan aldığımda yeni ürün getirdiler. İlk kez böyle bir şey görüyorum.
Gelişme
Bosch marka no frost buzdolabı aldım iki sene olmadı iki kere arıza yaptı servis geldi ana kart ve rezidansta sıkıntı var kullanım hatası olmadığını söyledi yeni ürün istememe rağmen müşteri hizmetleri parçayı değiştireceklerini söylüyor garantisi 2025 te doluyor bu sıcak ta bütün yemeklerim bozuldu mağduriyetim giderilmedi mutfak ta dolap bozuk bir şekilde duruyor servis sorunlu yerleri söküp gitti önümüz kurban ve hava sıcak ben bu dolaba bir daha bir şey koymak istemiyorum hiç güvenmiyorum arıza dışında aldım alalı sogutma sorunu var evde olmadığımda et falan kokar ne müşteri hizmetleri yetkilisinden ne dolaptan memnun kalmadım garantisi olduğu halde düştüğümüz duruma bak diğer markalar hiç böyle yapmadı direk yenisini götürüyorlar ilk kez böyle bir şey görüyorum iade veya değişim talep ettiğim halde kabul etmiyorlar.
Bosch marka dolap Profilo değil
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
