to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3076ıecn/09 model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki tukuaz Profilo bayisinden aldık. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren motor çalışmaya başladığında ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süre zarfında 7-8 defa Afşin yetkili servisini çağırdık. Servis, kompresörün altına takoz koyduğunu ve sesin azaldığını belirtti ancak sorun tamamen çözülmedi, aksine zamanla ses daha da yükseldi. Özellikle geceleri bu sesten dolayı uyuyamıyoruz.
Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu soruna kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. Bayiyle de iletişime geçtik fakat herhangi bir sonuç alamadık. Eğer bu marka buzdolabında böyle bir sorun olacağını bilseydik kesinlikle tercih etmezdik. Büyük bir marka olmasına rağmen yaşadığımız hayal kırıklığı çok büyük.
Kalıcı bir çözüm ve buzdolabımızın değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. İlgilenilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Profilo BD30/6IECN/U9 model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki Tukuaz Profilo bayisinden aldık. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren motor çalışmaya başladığında ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süre zarfında 7-8 defa Afşin yetkili servisini çağırdık. Servis, kompresörün altına takoz koyduğunu ve sesin azaldığını belirtti ancak sorun tamamen çözülmedi, aksine zamanla ses daha da yükseldi. Özellikle geceleri bu sesten dolayı uyuyamıyoruz.
Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu soruna kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. Bayiyle de iletişime geçtik fakat herhangi bir sonuç alamadık. Eğer bu marka buzdolabında böyle bir sorun olacağını bilseydik kesinlikle tercih etmezdik. Büyük bir marka olmasına rağmen yaşadığımız hayal kırıklığı çok büyük.
Kalıcı bir çözüm ve buzdolabımızın değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. İlgilenilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim
Profilo BD3076WEVN model buzdolabını 18.08.2025 tarihinde Konya Profilo Bayisi'nden satın aldım. Ürün ilk gün çok rahatsız edici bir sesle çalıştı (buzdolabı kapağı ile başlayan video). Ertesi gün yetkili servis gelip kompresörün altına takoz koyduğunu söyledi. Ses azaldı ancak tamamen kesilmedi (ko...
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
Merhabalar, Tamer ben. 2 gün önce Profilo'dan, daha önce de kullanmış birisi olarak buzdolabı aldım. Memnun kalmadığım halde yine Profilo markasını tercih ettim. Önceki sorunum, 6 yılda çöp olan buzdolabıydı. Şimdiki sorunum ise Profilo markasının ilgisizliği ve müşteri memnuniyetine önem vermemesi....
Yorumlar