to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabının Rahatsız Edici Sesi Günlük Yaşamı Olumsuz Etkiliyor
Profilo BD3076WEVN model buzdolabını 18.08.2025 tarihinde Konya Profilo Bayisi'nden satın aldım. Ürün ilk gün çok rahatsız edici bir sesle çalıştı (buzdolabı kapağı ile başlayan video). Ertesi gün yetkili servis gelip kompresörün altına takoz koyduğunu söyledi. Ses azaldı ancak tamamen kesilmedi (kompresörün göründüğü video). Gelen yetkili, sesin normal olduğunu ve herhangi bir sorun bulunmadığını belirtti. Fakat buzdolabının çıkardığı ses günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor ve kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu soruna kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Profilo’dan beklentim, ürünün iadesi ya da değişimi yönünde gerekli işlemlerin başlatılmasıdır. Fatura No: EAR2025000005619.
Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Merhabalar. Aynı sorun şu anda bende de var. Nasıl bir çözüm buldunuz