Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Buzdolabı Değişim Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ridvan
18 Aralık 2024 16:16
2.217

Kullanmış olduğum Profilo marka buzdolabı arızalandı. Yetkili servis, dondurucu kısmının pres baskı olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. 10 yıl gövde garantisi olan ürün için fabrikaya değişim için tutanak tuttular. Fabrikadan aranacaksınız dediler. Arayan temsilci, BD 3086WEVN modeli için eski buzdolabını alıp üzerine 39 bin TL fark vermeniz gerektiğini söyledi. Aynı ürün internette eskisini vermeden 33.750 TL, Konya Tınmazlar yetkili bayisinde ise 35.500 TL. Müşteri temsilcisine durumu söylediğimde hiç yardımcı olmadı. Dondurucudaki tüm etler ve yiyecekler bozuldu, günlerdir dolabımız yok, bir dünya zararımız var ve Profilo'nun sıfırdan fazla fark istemesi Profilo'ya olan güvenimizi yerle bir etti.

profile
1 Destek
18 Aralık 2024 16:49 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ridvan
Ridvan
19 Aralık 2024 13:06

Sorunu çözmediler Vestel marka yeni bir dolap aldım Profilo'dan uzak duracağım bundan sonra

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Ayıplı Buzdolabı Değişim Sorunu

profile
Nesibe
26 Haziran 2024 18:51
5.420
Profilo Ayıplı Buzdolabı Değişim Sorunu
Profilo Ayıplı Buzdolabı Değişim Sorunu
+2

profile
Bedir
27 Mayıs 2024 17:19
2.733

profile
Emrah
03 Ekim 2023 20:06
4.096

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi

profile
İlhan
12 Temmuz 2024 23:47
3.461
Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Profilo Buzdolabı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Hasan
19 Ağustos 2025 20:11
1.823
Teslimatta Hasarlı Profilo Buzdolabı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri