to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025’te Konya Tınmazlar Profilo mağazasından peşin ödeme ile aldığım BD3086WECN 631 litre Profilo buzdolabında, ürünü teslim aldığım gün yan taraflarında 3 adet, kapakta ise 8-10 adet bariz göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, buzluk kapısında vakumlama sorunu mevcut ve fitiller sararmış durumda. Dolabı bu nedenle hiç kullanmadım, boş şekilde çalışıyor.
Durumu mağazaya bildirdiğimde, yetkili servisten iade veya değişim raporu olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yetkili servis gelip fotoğraf aldı ancak rapor düzenlemekten kaçındı. Profilo genel müdürlük ile defalarca görüşmeme rağmen, kusurların teslim sırasında kontrol edilmesi gerektiğini belirterek iade veya değişim talebimi reddettiler. Garanti veya sözleşme kapsamında da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümdeki bariz göçükler ve işlevsel sorunlar nedeniyle, markaya ve mağazaya güvenim kalmadı. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kullanmış olduğum Profilo marka buzdolabı arızalandı. Yetkili servis, dondurucu kısmının pres baskı olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. 10 yıl gövde garantisi olan ürün için fabrikaya değişim için tutanak tuttular. Fabrikadan aranacaksınız dediler. Arayan temsilci, BD 3086WEVN modeli için esk...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabını Şehreküstü/Şehitkamil/Şahinbey Profilo bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk günden itibaren hem istediğim gibi soğutma yapmıyor hem de her yerinde deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tüm yüzeyde mevcut. Ürün garanti k...
6 ay önce Konya Karatay’daki bir bayiden aldığım Profilo XXL buzdolabı, 4.10.2025 akşamı aniden arızalandı ve dipfriz kısmı çalışmayı durdurdu. İçindeki tüm ürünler sabaha kadar eridi ve yaklaşık 5.000 TL’lik gıda maddesi çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunun ardından Profilo müşteri hizmetlerini arad...
Profilo BD2076WFAN/01 model buzdolabımızı 01.08.2021 tarihinde Ordu/Ünye'de E*** D******** T****** M******'ndan 6.017 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün alt bölmesinde soğutmama sorunu, garanti süresi içinde başladı ve defalarca yetkili servis çağrılmasına rağmen sorun giderilemedi. Servis her gelişind...
Profilo BD3076WEVN model buzdolabını 18.08.2025 tarihinde Konya Profilo Bayisi'nden satın aldım. Ürün ilk gün çok rahatsız edici bir sesle çalıştı (buzdolabı kapağı ile başlayan video). Ertesi gün yetkili servis gelip kompresörün altına takoz koyduğunu söyledi. Ses azaldı ancak tamamen kesilmedi (ko...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 647 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.530 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 316 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar