Profilo Bulaşık Makinesi Arızası: Yenisiyle Değişim Talebi

Profilo bulaşık makinesi aldım. 26 ocakta makine kurulumu yapıldı. Ve makineye ilk bulaşığı attıktan sonra bitmesine iki dakika kala musluk işareti çıktı ve e30-00 hatası verdi. Servisi aradım bana hortumunun bükülmüş olabileceğini resetleme yapmam söylendi. Yaptım düzelmedi. Tekrar aradım servisten iki gün sonra arıza için geldiler. Bugün de tam iki kez gelip güya parça değişimi yapıldı. Ama bir saat yıkamayı bekleyemeyiz diyerek gittiler ve arıza verirse tekrar aramam söylendi. Ve makine tekrar arıza verdi. Ben makineyi alalı 15 gün bile dolmadı 15 gün içerisinde cayma hakkım bile olmasına rağmen garanti koşullarında ayıplı ürünün mümkünse yenisiyle değiştirilmesi ibaresi varken kendilerine yeni bir makinenin durduk yere böyle bir arıza vermesini kabul etmediğimi ve onarım değil makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ve servis yetkilisi telefonda bana mümkün olmadığını iletti. Kesinlikle tamir kabul etmiyorum. Tarafıma ayıplı ürün satışı yapılmıştır. Daha 15 gün bile olmadan ilk kullanımdan itibaren arıza veren bir makineyi kabul etmiyorum. Benimle iletişime geçilip talebim karşılanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim. Mağdur edildim ve mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum.