Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurulumda Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Parça Mağduriyeti

30 Mayıs 2025 15:443.268

Trendyol üzerinden Profilo KM8611HTR çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, makinenin içinden gider hortumu çıkmadı ve bunun için 1000 TL ücret talep ettiler. Daha sonra, çamaşır makinesinin üzerine koydurmak istedim ve bunun için de 2000 TL para ödedim. Üç yıl garantili ve kurulumu ücretsiz olan bir ürün için neden sürekli para talep ediliyor? Hortum makinenin bir parçası değil mi, içinden çıkması gerekmiyor mu? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollar ile hakkımı arayacağım.

1 Destek
30 Mayıs 2025 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Profilo Kurulum Vaadi Yerine Getirilmedi Ek Ücret Talep Ediliyor

24 Ekim 2025 14:3712.293

"Müşteri hizmetlerinden S** Hanım yardımcı oldum. Ürünün ücretsiz bir şekilde kurulum yapılacağı bilgisi verildi."

Profilo Aparat Parça Göndermiyor

20 Aralık 2023 17:2210.923

7 Aralık 2023 günü Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. 11 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler ve...

Kurutma Makinesi Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi, Yüksek Bakım Ücreti Talep Edildi

18 Ekim 2025 21:546.673

Profilo km8610HTR model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır kurutma yapmıyor. Sorunu çözmek için yetkili servis ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Teşhir Ürün Geldi, Ürünümün Yenisini İstiyorum!

Profilo TeşhirÜrün Geldi, Ürünümün Yenisini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Hatice
Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profilo KurutmaMakinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profil fotoğrafı
Resul
Profilo Kurutma Makinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profilo KurutmaMakinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Murat
Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi!

Profilo KurutmaMakinesi Hasarlı Teslimi!

Profil fotoğrafı
Veli
Profilo Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profilo KurutmaMakinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profil fotoğrafı
Amine
Profilo Genel Merkez Tam Bir Fiyasko

Profilo GenelMerkez Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

KM8611HTR Logo
Profilo
KM8611HTR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru