Kurulumda Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Parça Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Profilo KM8611HTR çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, makinenin içinden gider hortumu çıkmadı ve bunun için 1000 TL ücret talep ettiler. Daha sonra, çamaşır makinesinin üzerine koydurmak istedim ve bunun için de 2000 TL para ödedim. Üç yıl garantili ve kurulumu ücretsiz olan bir ürün için neden sürekli para talep ediliyor? Hortum makinenin bir parçası değil mi, içinden çıkması gerekmiyor mu? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollar ile hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi















