Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumda Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Parça Mağduriyeti

profile
Fatma
30 Mayıs 2025 15:44
2.670

Trendyol üzerinden Profilo KM8611HTR çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, makinenin içinden gider hortumu çıkmadı ve bunun için 1000 TL ücret talep ettiler. Daha sonra, çamaşır makinesinin üzerine koydurmak istedim ve bunun için de 2000 TL para ödedim. Üç yıl garantili ve kurulumu ücretsiz olan bir ürün için neden sürekli para talep ediliyor? Hortum makinenin bir parçası değil mi, içinden çıkması gerekmiyor mu? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollar ile hakkımı arayacağım.

profile
1 Destek
30 Mayıs 2025 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Kurulumunda Yüksek Ücret Ve Bilgi Eksikliği

profile
Aysun
29 Mayıs 2025 14:17
3.108

profile
Pelin
21 Eylül 2023 09:46
13.538

profile
Bülent
20 Aralık 2023 17:22
7.922
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri