to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüm beyaz eşyalarımı Profilo’dan aldım ancak özellikle km9610CTR model kurutma makinesinden hiç memnun kalmadım. Makineyi yaklaşık 7 ay önce aldık ve ilk günden beri çok fazla, rahatsız edici düzeyde ses çıkarıyor. Ayrıca örneğin 1 saat 40 dakikalık program süresi olmasına rağmen kurutma işlemi çoğu zaman 2,5–3 saati de geçebiliyor.
Profilo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturduk ancak ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün sesiyle hem de ilgi gösterilmemesiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Profilo’dan talebimiz, öncelikle kurutma makinesine acilen servis gönderilerek ses ve kurutma süresiyle ilgili sorunun giderilmesidir. Eğer ürün tamir edilemeyecek durumdaysa bu ürünün alınarak yerine yenisinin verilmesini istiyoruz.
Merhaba 12.12.2023 tarihinde ismine ve markasına güvenerek km9610ctr modeli kurutma makinesi aldım. Ama ilk deneyimim olan Profilo markasından uzak durmak gerektiğini bu deneyimle anladım. Makine kurulduktan belli bir ay sonra makineden tak tak diye ses gelmeye başladı. Servis aradık geldiler içinde...
1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo km9610CTR model kurutma makinemde yaklaşık 1 aydır her kurutma sonrası çamaşırların arasından minik konik şeklinde demir parçaları çıkıyor. Makinemin garantisi devam ettiği için Profilo servisini çağırdım, servis gelip inceledi ancak sorunun kaynağ...
Profilo Km9610ctr Isı Pompalı Kurutma makinesi kesinlikle kurutmuyor. Cihazı daha yeni aldık 1 kere dahi kullanamadık. Cihaz Kurutma için gerekli ısıyı sağlamıyor. Kızkardeşim de aynı cihazı kullanıyor ona istinaden aldık. Servis iki kez geldi fakat cihazın 4 parça çamaşırı 4,5 saatlik programa attı...
Profilo marka kurutma makinem yaklaşık 4 aydır çalışırken “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve her kullanımda aynı sesi duymaya devam ediyorum. Bu süreçte Profilo yetkili servisi 2 defa eve geldi anc...
Yorumlar