Profilo Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Merhaba 12.12.2023 tarihinde ismine ve markasına güvenerek km9610ctr modeli kurutma makinesi aldım. Ama ilk deneyimim olan Profilo markasından uzak durmak gerektiğini bu deneyimle anladım. Makine kurulduktan belli bir ay sonra makineden tak tak diye ses gelmeye başladı. Servis aradık geldiler içinde bir materyal gördüğünü zamanla o kırılır düzelir en fazla kayış atar garantiye giriyor. Denilip gittiler. Uzun süre sorun düzelmeyince tekrar servis çağırdık dedik bsr önceki gelen arkadaş böyle böyle dedi ama sorun devam ediyor. Başka bir şey olabilir mi dedik. Bu gelen arkadaşta içinde herhangi bir metaryel parça olmadığını belirtti. Yani tamamen farklı bir şey söyledi. Sesi videoya alıp başka birilerinden görüş aldı. Sonra gitti aradılar bir parça değişecek dediler. Gelip daha donra o parçayı değiştirdiler. Biraz ses kesildi ama tekrar aynı ses ortaya çıktı. 3 kez aynı arıza için servis kaydı açtık. Ama bu defa servisten arayanlar absürt sorular sormuşlar. Sanki yetkili servis benim. Değişim talep ediyoruz. Dedik aynı arızadan 3 defa servis çağırdığımız için değişim olmuyor. Makineyi alıp kazanı söküp bakacağız geri getireceğiz denildi. Aldığınız ses kayıtlarını inceleyin lütfen servis talebindeki beyanlarımızı. Profilo markasına bu yaklaşımları hiç yakıştıramadım. Ürünü sat ama arkasında yarım yamalak dur.