Profilo Klima servisi

Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı 16003 numaralı Sokak No:** adresindeki iş yerim için Profilo 24.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Satın alma sonrası yetkili servis klimayı gelip kurdu. Yaklaşık bir yıl sonra klimanın motor kısmında bir parça yandı ve klima tama...

Merhabalar, Bu yazıyı hem Profilo yetkililerini bilgilendirmek hem de diğer müşterileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Yaşadığım olumsuz deneyimlerin kimsenin başına gelmemesini dilerim. Profilo markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, su arıtıcısı, klima ve ankas...

Profilo klima servisini P1 hatası nedeniyle çağırdık. Servis geldiğinde, dış ünitenin yanlış takıldığını ve bu şekilde işlem yapamayacağını söyledi. Ayrıca, merdiven temin etmemiz gerektiğini belirtti ve sorunu çözmek için isteksiz davrandı. Klimayı yetkili servise taktırmamıza rağmen, servis eleman...

Profilo markalı 12.000 BTU klimamı yaklaşık 10-15 yıl önce Profilo yetkili servisi üzerinden satın aldım ve her yıl bakım ile temizliğini yalnızca Profilo yetkili servisine yaptırdım. Montajı ve kurulumu da yine yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Son 2 aydır iç üniteden su damlatma sorunu y...

Profilo inverter klima kurulumum için İstanbul Bakırköy İstanbul Makro Yetkili Servis’ten destek aldım ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Kurulumdan bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Servisi tekrar aradığımda, daha önce istenenden çok daha yüksek bir ücret (13-14 bin tl) talep ederek gazı ...

Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl önce Profilo inverter 24 BTU klima satın aldım. Ancak geçtiğimiz yıl yazın taziye nedeniyle şehir dışında olmak zorunda kaldığım için klimayı hiç kullanamadım. Bu yaz kullanmaya başladığımda, cihaz sadece vantilatör gibi çalışıyor ve soğutma işlevini...

Profilo klima bağlama, Bursa Mudanya servisi 24 martta Balat a bağlanın klimanın montajında kapı üstündeki kablo kanal yerleri delik bırakılarak iş yapıldı, satıcı bayi ile görüştüğümüzde işin bu şekilde yapılmaması gerektiğini söyledi. Profilo merkeze de şikayette bulunacağımızı kendisine ilettik. ...

Profilo klima aldım ofisim için. Klima yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor. Klimanın servisi gelip kontrollerini yapınca 'sorun yok' diyor ama biz donuyoruz. Fotolarda görüldüğü üzere soba kullanıyoruz. Yazıklar olsun bu firmaya. Hiç memnun değilim.

23.07.2024 tarihinde Profilo servisini arayarak klimamda arıza olduğunu bildirdim ve 31.07.2024 günü servis elemanları geldi. Klimadaki sorunu anlattık, ilk önce klimaya bakmadan direkt Aydem'i arayarak sorunu çözmemizi istediler. Aydem'i aradık ve sorunun Aydem ile ilgili olmadığını söyledik. Servi...

Bu kavurucu sıcaklarda resmen paramızla rezil oluyoruz. Daha önce gelen servis, numarasını bırakıp müşteri hizmetlerini aramadan doğrudan kendilerine ulaşabileceğimizi söyleyince biz de öyle yaptık. Sonuçta resmi servis. Klima gazı bitmiş ve garantisi olmadığı için 3 bin ödeme yaptık. Ne fatura verd...

Batman merkez Profilo Servis memnuniyetsizliği. Klima demontaj kampanyası olduğu için Profilo 12000 BTU klima satın aldım. Eskisini söktükten sonra yenisini 1 metre yan tarafa montajını talep ettim. Yan tarafa montaj edersek söktüğümüz klimanın ücretini talep edeceklerini söyledi. Servis yetkilisi a...

Biz konaklama işi yapıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce Profilo 12 BTU klima aldım, e1 hatası verdi ve çalışmıyor. Kocaeli Kartepe bölgesi için servis talebinde bulunduk. Dün, 23/07/2024 tarihinde servisin geleceği söylendi. Gün içinde 4 kez aramama ve her seferinde 'bekleyin, gelecek' denmesine rağmen g...

Sizlere 1 haftadır yaşamış olduğum mağduriyeti bildirmek isterim. Profilo klimam için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yapmış olduğum servis talebi salı günü için verildi. Gün içerisinde kimse bizlerle iletişime geçmedi ve müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yetkili bana 'sizleri aramışla...

Klimanın kapağında boya silinmesi oluştu. Nemli bezle silmeye devam ettikçe boyası siliniyor. Hiçbir şekilde kimyasal kullanılmadığı halde, 1 senesi dolmamasına rağmen servisi aradık, gelsinler incelesinler diye. Açıklama şu: Klima silinmezmiş. Hiçbir şekilde gelip incelenmedi bile. Evleneli 1 yıl o...

Profilo servisi gelmiyor, arıyoruz ilgilenmiyor. Bu sıcakta klimasız yaşamak zorunda bıraktılar. Biz şikayetçiyiz. Bu nasıl bir durum, onların keyfine bekliyoruz. Bu nasıl iştir anlamadım, yazıktır günahtır, yok böyle bir şey.

Klimanın gazı bittiği için servisi aramıştık fakat bunu tam 3 kez yaptık. Servis, bilerek gaz dolumunu yanlış yaparak bizden ücret aldı ve Profilo bize geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise geri dönüş yapacağız dediler (yapmadılar).

14 Ağustos 2023 tarihinde Ankara Polatlı Profilo bayisinden aldığımız klima ile ilgili daha önce de burada şikayeti yazmıştım. Firma yetkilisinin anlayacağı şekilde madde madde derdimi anlatacağım. 1. 14.08.2023 klima alındı. 17.03.2023 tarihinde montaja gelindi fakat gelen personel bu işte yetkin o...

Profilo klimam için yetkili servisi aradım servis talebim vardı. 04/10/2023 tarihinde saat 17.30 da görüşme yaptığım E*** isimli şahıs ilgisiz davrandı sürekli sizde hata varsa ücret alınır diyerek servis yollamak istemedi Profilo müşteri hizmetleri ne zamandan beri teknik bilgi verip cihaz hakkında...

Ben maalesef ki Profilo klima aldım bir daha Profilo asla doğrusunu söylemek gerekirse ürün güzel servis kötü. Bir klima ancak bu kadar kötü takılabilir. Umarım fotoğraf atılabilir bu sayfaya sıfır daire klima borusu dışarıda üstelik arkası boştu duvarın müşteri memnuniyeti umurlarında değil hizmet ...

Ürün kuruldu ama Wi-Fi özelliği için aldığımız klimanın Wi-Fi'sini kurmadan servis gitti neden kurmuyorsunuz diyor sorduğumuzda 'siz ne kadar biliyorsanız biz de o kadar biliyoruz' deyip gittiler 2 ay oldu. Kaç kez aradık geleceğiz deyip gelmediler mağduruz...

26 Ağustos 2023 tarihinde Profilo marka klima montajım yapıldı. Montaj esnasında su tahliye hortumu 3 yerden ek yapıldı. Oysaki satın alma öncesi yapılan keşifte klima ile motorun arasındaki mesafe, motor ile su gideri arasındaki mesafe ölçülmüştü. Su drenaj hortumu ek yapılırken hortum birleştirici...