to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Fırında Süreç Tıkandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Profilo marka ankastre fırınımı 2024 Nisan ayında satın aldım. Kısa süre önce fırın e84 hata kodu vererek çalışmamaya başladı ve kartının yandığı tespit edildi. Ürün garantili olduğu için yetkili servise başvurdum.
25 Kasım’da İstanbul Beyoğlu’nda bulunan yetkili servis gelip ürünü inceledi, ancak yaklaşık iki haftadır parçanın veya ürünün tedarik edilemediği söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini, gerekli parça temin edilemiyorsa da ürünümün yeni bir cihazla değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
