Kübra

Profilo marka ankastre fırın kullanıyorum ön ısıtmayı açtım ve fırının iç cami bir anda patladı bomba patlar gibi ses geldi evde çocuğum ve ben aşırı korktuk ayrıca ben hamileyim ve düşük riskim var bu korku yüzünden ertesi gün hastanelik oldum servisi çağırdık kontrol ettiler biz size dönüş yapacağız dediler gittiler birkaç gün sonra döndüler ve kullanıcı hatası cam değişimi yapılmıyor 2400 TL para vermeniz gerekiyor dediler böyle bir kullanıcı hatası nasıl olur çok merak ediyorum ben isim gücüm yok kendimi çocuğumu tehlikeye atıp cami patlatcak halim yok herhalde gerçekten bilindik marka diye aldık ama bir daha asla almam servis hizmeti müşteri memnuniyeti sıfır siz siz olun asla yanaşmayın Profilo'ya

Kübra

Profilo Markasının Ürünün Arkasında Durmaması!

Resim ve videolar ektedir

Kübra

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı 2400 TL cam ücreti 600 isçilik toplam 3000 TL para talep ettiler sonra 1500 TL'ye düşürdüler yani cami getirip takacaklar benden ekstra 1500 TL para istiyorlar mecbur yaptırıyorum ama asla bir daha malinin arkasında durmayan bir firmayla çalışmam siz siz olun Profilo'ya asla yanaşmayın garantisi olsa da kendi paranızla yaptırıyorsunuz

Kübra

Sonuç olarak 1500 TL vererek garantisi devam eden fırınımın camini değiştirdiler gelen servisten arkadaşlardan servis fişi istedim adamlar aşağı inerserseniz fişi veririz diye terslenerek konuşuyor sanki kendi cebinden para çıkmış gibi bir tavırları vardı sonra WP üzerinden göndereyim diyerek konuyu kapattı gönderdiği resim bulanık hiçbir şey anlaşılmıyor ayrıca camın garantisi var mi diye sordum da yok diye cevap alıyorum yani bugün de patlasa gene para verip yaptırmak zorundayım ben böyle berbat bir servis görmedim