to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Ankastre Fırında Patlama!
Gelişme
Eylül 2024 te aldığımız Profilo ankastre fırın nisan ayında yemek yaparken patladı iç camı bomba gibi patladı tuz buz oldu can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Müşteri hizmetlerini Profilo genele merkeze yazmamıza rağmen sadece cam değişikliği yapabileceklerini söylediler. Ben para iadesi istedim çünkü bir daha nasıl yemek yapacağım ya patlarsa korkusu ile mi. Çok pişmanım bu markadan ürün aldığım için. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Daha 5-6 ay önce aldığım Profilo marka ankastre fırının yemek yaparken içinde yemek piştiği esnada 200 derecede patlama yaptı ve inanılmaz korktuk.cok korkunçtu. İlk defa bir fırının patladığını gördük ve duyduk. Böyle bir şey nasıl olabilir nasıl bir üretim bu zaten fırın yüksek derecelerde pişirmek için var bu nasıl insan sağlığını güvenliğini hiçe saymak. O kadar para verdik ucuzda değil. Yazıklar olsun. Umarım iade edebiliriz. Paramızı alabiliriz. Daha güvenilir bir markadan alacağım fırınımı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Paramın iadesini alıp daha güvenilir bir markadan daha güvenilir bir fırın almak istiyorum çünkü tekrar yenisi bile gelse tekrar bunu yaşayabiliriz. Hayatimi riske atamam. Acilen bir çözüm paramın iadesini bekliyorum
Profilo servisi eve geldi ortamı ve halimiz gördü. Cevapları ise merkezimiz değişimi veya iadeyi kabul etmiyor dendi. Yazıklar olsun o kadar para verdik. Can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Ama Tüketici Hakları'na başvuracağız. Onlar karar versinler bakalım Profilo'nun ne yapacağına buradanda paylaşacağım sevinerek. Çünkü emsal kararlar var her türlü haklıyız
