to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 15:35’te İzmir/Selçuk’ta, garanti kapsamında olan Profilo CMU12T91TR çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Makinem yaklaşık 7 aydır çamaşırları deliyor ve bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi, kontrol yaptı; ancak herhangi bir arıza tespit etmediklerini belirttiler ve bana hiçbir bilgi vermeden 700 TL servis ücreti aldılar. Ayrıca herhangi bir fiş veya belge de verilmedi. Ücretin neden alındığı konusunda Profilo müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana bu bilginin önceden verildiğini iddia ettiler. Oysa kesinlikle böyle bir bilgilendirme yapılmadı; ses kayıtları da mevcut.
Makinemdeki sorun devam ediyor ve garanti sürem halen geçerli. Hem ödediğim 700 TL’nin iadesini hem de makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Profilo’dan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Profilo’dan internet üzerinden aldığım ve 19.11.2021 tarihinde kurulumu yapılan CMU12T90TR/25 model çamaşır makinem, 3 yıllık garantisi dolduktan sonra ara ara ses yapmaya başladı. 28.09.2025 tarihinden itibaren ise çalışırken çıkardığı sesler arttı ve altından azar azar su akıtmaya başladı. Makinen...
4 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinem bir hafta önce su almamaya başladı. Sorunun ardından makineyi Profilo Yetkili Servisi Burdur’a teslim ettim ve 3 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinizi hem de servisi bugün üç kez aradım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...
Profilo CMG120TDR model çamaşır makinesini 30 Aralık 2018 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ancak garanti süresi, cihazın kurulumu Şubat 2018’de yapılmış gibi sisteme girilmiş ve garantim 9-10 ay öncesinden başlatılmış görünüyor. Oysa ben makineyi Aralık 2018’de aldım ve kurulumunu da bu tarihten...
Profilo servis sorunumuz - 2 yıldır kullandığımız çamaşır makinesi su almayı her zamankinden daha uzun süre geçmesine rağmen su almadı. Yetkili servisi çağırdık, geldi. Çevirme düğmesini sağa sola çevirdi ve makine çalışmaya başladı. 475 TL servis ücreti dedi. Dedim ki garantisi devam ediyor. Olsun,...
Konu: Profilo Çamaşır Makinemde Süregelen Arızalar hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Evimde bulunan Profilo çamaşır makinem ile ilgili 2023 yılında yaşadığım su ısıtma problemi nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, rezistans değişimi yapmasına rağmen, makine 2 gün sonra tekrar ...
Yorumlar