to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD2076WFXN/07 model buzdolabımızı İstanbul’dan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldık ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ürünü aldığımızdan kısa bir süre sonra kapısında paslanma ve boya atması meydana geldi. Bu nedenle kapı daha önce değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve kapıda yeniden paslanma oluştu. Servis çağırdığımızda, bu kez dolabın alt kısımlarında da paslanma ve çürümeler olduğunu fark etti. Servis, kapıdaki paslanmayı kabul edip değişim kararı verdi (bu kapının ikinci değişimi olacak), fakat alt kısımdaki paslanma için ortamdan kaynaklandığını belirttiler.
Evimiz birinci katta ve hiçbir şekilde rutubet, nem gibi bir sorun yok. Ayrıca evimizde yine Profilo marka bulaşık makinesi dahil olmak üzere başka beyaz eşyalarımızda benzer bir problem yaşanmadı. Kapıdaki paslanmayı kabul eden firmanın, alt kısımdaki paslanmayı “ortam” gerekçesiyle kabul etmemesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Buzdolabının alındığı günden bu yana bu tip sorunlar yaşanıyor ve üretim hatası olabileceğini düşünüyoruz. Garanti süresi devam eden bir buzdolabında bu şekilde paslanma ve çürüme olmaması gerekir.
Biz, buzdolabının komple değişimini talep ediyoruz. Markadan genel olarak memnunuz, zaten başka ürünlerini de kullanıyoruz. Ancak buzdolabında yaşadığımız sürekli paslanma ve çürüme sorununa kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Profilo BD2086WFXN/03 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı kapısının alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü Mardin Nusaybin’de, mermer zemin üzerinde ve üstüne halı sererek muhafaza ediyorum, bu nedenle dış ortamd...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır soğutmama ve paslanma problemi yaşıyor. Garanti kapsamında ilk arıza yaşandığında servis geldi ve soruna yalnızca fişi çekip beklememi söyleyerek geçici bir çözüm önerdi, paslanmayla ilgili ise hiçbir işlem yapılmadı. Paslanmayla ilgili çözüm sun...
Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...
Bir yıl önce aldığım Profilo BD2086IFXN modelinin inox özellikli buzdolabının her iki kapağında paslanma var. Servisi aradım, kapakların değişeceğini belirttiler. "Sipariş verdik, yarın getirip takarız" şeklinde konuştular. 2 gün sonra arayıp kapakların 26 gün sonra geleceğini söylediler. Cuma günü ...
Profilo BD3056W3UN/03 model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında cihazın mekanik aksamı ile kompresöründe hiçbir sorun yaşamadım, genel olarak markadan ve ürünün performansından memnunum. Ancak, 01.08.2025 tarihinde buzdolabının kapağının köşesinden paslanmaya başladığını ...
Yorumlar