Camlarda Çizik Ve Pus Bırakan Profilo Bulaşık Makinesi Servisin Çözüm Bulamaması

Profilo BM 6320 ma17 model bulaşık makinesini yaklaşık 9 ay önce Samsun Ayvacık’ta aldık ve makine geldiği ilk günden bu yana her yıkamada özellikle bardaklarda hem çizik hem de pus bırakıyor. Makineyi aldığımız günden beri tek bir defa bile sorunsuz, camları parlak bir şekilde yıkayamadık.

Defalarca servis kaydı açtırdık, birçok kez servis ekipleri eve geldi ancak hiçbirinde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Her seferinde deterjana, tuza, kullandığım bardakların markasına bahane buldular. Söyledikleri tüm önerileri tek tek uyguladım, deterjan ve tuz ayarlarını değiştirdim, farklı bardaklar kullandım fakat hiçbir şekilde sonuç değişmedi. Hatta sonrasında servis kendi getirdiği bardakları yıkayıp denememi istedi, onlarda da aynı şekilde puslanma ve sorun devam etti.

Uzun süredir bu şekilde oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Ürünlerinin çok iyi olduğundan bahseden bir markadan böyle bir süreç yaşamak gerçekten güven kırıcı. Bir kez daha servis geleceği söylendi, eğer bu son gelişte de sorun aynı şekilde devam ederse hakkımı yasal yollardan, mahkemeye başvurarak aramayı düşünüyorum ve ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.