Profilo Bulaşık Makinesi İle Süregelen Sorunlar

26.04.2024 tarihinde aldığımız Profilo marka bulaşık makinem için ikinci kez servise başvurduk. İlk servis geldiğinde makinemin bütün yeni bardaklarımı puslandırdığını söyledim, hatta tüm bardaklarımı gösterdim fakat asla makineden kaynaklı olmadığını, bulaşık makinesi parlatıcımı daha kaliteli kullanmam gerektiğini söyledi ve gitti. Problem artarak devam ediyor. Birkaç gün önce tekrar Profilo müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini söylediler fakat bugün bütün gün servis bekledim, saat 18.30 civarında arayıp problem ne dediler. Biz de bahsettik, 'o normal her makinede oluyor' deyip eve bile gelmeye tenezzül etmediler. Benim diğer 10 yıllık makinem eskidi diye Profilo aldım ama başıma dert aldım. Daha 1 yılını bile doldurmamış makinede bu performans gerçekten sıkıntı. Bulaşık makinesi aldığımda belli bir ücret karşılığında bana makine temizleyici ve ek servis hizmeti sattılar ama param ile rezil oldum. Bardağımın sadece birinin de resmini atıyorum. Ben makine değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Eğer bu şekilde yardımcı olamayacaksanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Yardımcı olursanız sevinirim.