to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi İçin 9000 TL Üstü Onarım Ücreti Ve Güven Sorunu
Yaklaşık dört yıl önce Profilo markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. 02.11.2026 tarihinde makine tamamen çalışmaz hâle geldiği için yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde kazan ve bilyelerde sorun olduğunu, bu parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ve toplam masrafın 9.000 TL’nin üzerinde olacağını belirtti.
Dayanıklı ev aleti olarak aldığım ve uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklediğim bir ürünün daha dört yıl dolmadan bu şekilde arıza yapması, garantisi biter bitmez böyle yüksek bir masraf çıkarması Profilo markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Para kolay kazanılmıyor, bu ürünü de uzun ömürlü ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih etmiştim.
Profilo’nun bu durumla ilgili olarak ürünün ayıplı olduğunu dikkate almasını, parça ve işçilik ücretinde anlamlı bir indirim ya da mümkünse ücretsiz onarım şeklinde müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
