Profilo bir marka

Yılbaşından bir hafta önce markaya büyük bir güven duyarak Profilo marka inox ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, her zaman kullandığım mutfak temizlik malzemeleriyle temizlememe rağmen ocağın yüzeyinde çıkmayan kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Ocağın neredeyse her yerinde...

Profilo marka kurutma makinemin açma‑kapama kısmında yaklaşık iki aydır boya soyulmaları meydana geliyor. Boya sadece tek bir noktada değil, kapağın farklı yerlerinde de soyulmuş durumda ve cihazda darbeye, çarpmaya bağlı herhangi bir iz, ezik ya da çizik bulunmuyor. Durumu daha net görebilmeniz içi...

Profilo marka Isı Pompalı Kurutma Makinesi 8 kg km8612HTR model kurutma makinem, Eylül 2025 ayında “bakım arızası” verdi ve bu nedenle servise verildi. Garantisi devam eden ürün için bakım ücreti olarak 1500 TL alındı. Ürünü atölyeden geri teslim aldıktan sonra ise makine hiçbir şekilde ısı vermemey...

Profilo marka kurutma makinem için 01.12.2023 tarihinde 2.000 TL ödeme yaparak bakım ücreti ödedim. Bu ödeme yapılırken, bakım zamanında makinenin evimden alınacağı ve fabrikada bakımının yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bu bakımın yapılması için talepte bulunduğum...

Profilo marka buzdolabımı aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda yüksek ses ve gürültülü çalışma sorunu başladı ve o zamandan beri bu problem devam ediyor. Ürünü Zonguldak Merkez’de taksitli olarak satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Profilo yetkili servisine b...

Profilo marka bir çamaşır makinesini 10 Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve ürün teslim edildiği ilk günden bu yana olağan kullanım koşulları altında dahi normal dışı, aşırı derecede sarsıntılı ve dengesiz şekilde çalışmaktadır. Makine çalışırken ciddi titreşim yapmakta, yerinden oynayacak seviyeye g...

Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Aksaray Ortaköy’deki bir beyaz eşya satıcısından aldım ve şu an Kırşehir’de kullanıyorum. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kıyafetlerimizde ciddi şekilde yırtılmalar oluşmaya başladı. Özellikle kurutma sonrası bazı kıyafetlerde yırtık...

2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin ...

Profilo marka BD2556I2IN/08 model buzdolabımın sebzelik arası cam rafı, taşınma sırasında kırıldığı için 20 Kasım’da Profilo’yu arayarak yedek parça siparişi verdim. Servis tarafından aranıp parçanın getirileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu süre için...

Profilo marka BD3086IECN XXL model buzdolabımız, daha 12 ay dolmadan arıza verdi. Gaziantep Şehitkamil Profilo yetkili servisine bildirdik, teknik servis geldi ve kartın arızalı olduğunu, yenisinin gelmesinin yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. Kart geldi, değişim yapıldı ancak buzdolabı 3 gün sonra...

Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım ve yeni sayılacak bir ürün olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında çamaşırları tam olarak köpürtmüyor ve özellikle koyu renkli çamaşırlarda sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Koyu renkli çamaşırlar ıslak ve tam sıkılma...

Annemin Karataş Bozdoğan şubesinden aldığı Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için gelen personel, makineyi kurarken mevcut musluğu istemeden kırdı. Bunu anlayışla karşılayabileceğimiz bir durumken, sonrasında kullanılan üslup ve çözüm şekli bizi hayal kırıklığına uğrattı. Musluk kırıldıkta...

Profilo marka buzdolabımın garantisi 2021 yılında bittiği için, 2023’ten itibaren iki kez “garanti bakım/garanti uzatma” adı altında işlem yapıldı ve bu işlemler için 839,09 TL ve 1.395 TL ödeme yaptım. Bu işlemler sonrasında telefonuma garantimin uzatıldığına dair mesajlar geldi ve ayrıca 2025’e ka...

Profilo marka çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 15 ay sonra gövdesinde boya kabarması oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık 12 aydır aynı sorun devam ediyor ve giderek göze batar hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Profilo tarafına başvuruda bulundum. Ancak ...

+2

Profilo marka BM4320EG model bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır iç kısmında pas atma sorunu yaşıyor. Bu nedenle 3–4 kez servis kaydı açıldı ve her seferinde sorun “kullanıcı hatası, makinenin içi paslanmış” denilerek geçiştirildi. Devam eden sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak fa...

11.02.2026 tarihinde Balıkesir Şarkaya Mobilya’dan Profilo marka buzdolabı satın aldım ve 78.000 TL ödeme yaptım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabının iç lastiklerinin sapsarı olduğunu fark ettim. Bu görüntüden ürünün ya teşhir ürünü olduğunu ya da eski/kullanılmış olabileceğini düşünüyorum....

Profilo marka set üstü ocağımızın düğmeleri bozulduğu için hiçbir şekilde dönmüyor ve ocağı yakamıyorduk. Bunun üzerine 5 Ocak’tan itibaren, Batman Hasankeyf’teki adresimize Profilo servisini çağırdık. Gelen servis ekibi ocağa baktı ancak herhangi bir onarım yapmadan, “Biz yaparsak 15.000 TL’ye yapa...

10.01.2026 tarihinde Özsağlam Çınar Çeyiz isimli bayiden Profilo marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve fırın aldım. Aldığım tüm ürünler sıfır olmasına rağmen her birinde farklı sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabında sürekli devam eden, son derece rahatsız edici bir ses var ve bu durum kullanım kon...

Profilo marka alttan donduruculu buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce aldım. Geçtiğimiz hafta buzdolabı birden bozuldu, derece ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Tanıdığımız bir usta baktığında gövdede gaz kaçağı olduğunu ve bu durumun tamirinin olmadığını, bu tür arızalarda değişim yapılması gerektiği...

Profilo marka ankastre set almıştım geçen yıl ağustos ayında. Henüz 1.5 yıl olmasına rağmen cam ocağın tüm gözlerinde açılma oldu. Cihaz şu an sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanıma uygun değil. Servis gelip kontrol ettiğinde kullanıcı hatası olmadığını kronik bir sorun olduğunu söylemesine rağme...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Profilo yetkili servisine başvurdum, bu süre içinde toplam 5 kez servis geldi ancak buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Servis her gelişinde farklı parçalar değiştirerek 3–4 adet parça yenilediğini söyledi, fakat tüm bu işlem...