Profilo Davlumbaz Arızası Ve Servis Hatası

Profilo markalı aspiratör-davlumbaz modelli ürün aldığımdan beri yeşil katı koyu bir yağ devamlı akıtıyordu benden kaynaklı diye devamlı temizliyordum ama artık baş edemeyince garantiye başvurdum servis cevapı motor arızalı bir parça işe değişmesi gerek dedi Esenler servisi. Yalnız bende motor arızalı ise defiştirin istemiyorum bu cihaz demek ki fabrikasyon hatalı dedim teknisyen cevap: olmaz hayır motor değişecek denildi bende g mdrlg yöneldim aradım cevap ları: baca hatalı yok bir şey temizlik olacak gibi cevap geldi bende şimdi kabul etmiyorum çünkü temizlikle alakası yok dikkatli bir kullanıcıyım baca zaten hiç alakalı değil tertemz duvardan yeri eğer gereken yapılmayıp bu cihaz değişmez ise hakkımı mhk arayacağım

Arayan temsilci Tuğçe Hanım ilgisiz ve itici konuşması yardımcı olmaması Esenler teknisyenin yanlış bilgi verdiğini bir şey yapamayacağını sadece temizleme olacağını belirtti. Ozman kime inanacağız sizin ayrı bu servis ayrı bilgi verecek müşterinin ne yapmasını bekliyorsunuz yazık cihaz garantili değiştirmemek için veya tamir etmemek için parça gidecek diye bu yönde ilerliyorsunuz ama garanti bitseydi değişecek derdiniz yeter ki cebimizden para alın değil mi 👎🏻