6 Aylık Garantili Ürünün Paslanmasına Çözüm Bulamıyorlar
2 yıllık garantisi bulunan ürünüm henüz 6 aylık kullanımda iç kısmı paslandı. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün incelenmesini talep ettim, gelip ürünü evimde incelediler ve temizlemek için ücret talep ettiler. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. 2 yıl garantisi olan bir ürünün 6. ayında paslanması nasıl garanti kapsamına girmez? Ürün temizlendikten sonra 6 ay sonra tekrar paslanmayacağının da garantisini vermiyorlar. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi














