5
Çözüldü
935 TL Değerindeki Siparişim Gecikti Ve Çalışan Tehditkar Davrandı
7 Eylül 09:3936
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza ...Soğanlı şubesinden sipariş verdim. Siparişim 1 saati geçmesine rağmen tesli
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza trendyol
118 şikayet
5
Çözüldü
Pizza İçinde Cam Parçası Bulunması Ve Sağlık Riski
10 Ağustos 17:07121
10.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Eyüp Sultan... Otantik Çarşı’daki PizzaLazza şubesinden yaklaşık 425 TL tutarında pizza s
1
PizzaLazza İki Saat Geciken Soğuk Ve Açık Kutu Pizzada Hijyen Endişesi
29 Haziran 02:50106
Bayramoğlu PizzaLazza şikayeti. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 23.11’de Trendyol üzerinden Bayramoğlu PizzaLazza’dan yak...laşık 650 TL’lik sipariş verdim. Siparişim bana ancak 29, Haziran gecesi saat 01.00 civarında ulaştı. Hem yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle geldi hem de ürünler buz gibi olmuş, t
+2
4
Çözüldü
Pizza Üzerinde Böcek: Hijyen Sorunu Ve Tam İade Talebi
11 Haziran 00:50104
10.06.2026 tarihinde saat 22:12’de Trendyol GO yeni ismiyle Uber Eats üzeri...nden PizzaLazza’nın Sultan Selim şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. 6
5
Çözüldü
Pizza’da Saç Bulunması Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yarattı
29 Mayıs 20:13119
"Bengü hanıma ve şube müdürü beyefendiye ilgilileri için ayrıca teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Görseldeki Çikolatalı Lazza Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
28 Mayıs 17:38123
"Yardımlarınız için teşekkür. Ederim"
5
Çözüldü
Yanık Pizza Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
24 Mayıs 20:54116
"Teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
PizzaLazza Şubesinde Çalışanın Fiziksel Saldırısı Ve Saygısız Davranışı
9 Nisan 20:02452
"Rabia hanim müşteri ilişkileri departmanı benimle o kadar güzel ve o kadar seviyeli bir şekilde ilgilendi ki öncelikle kendisini benim yerime koyarak hizmet sektörü olduğunu ve hizmetsizlikten kaynaklı bir rahatsızlık olduğunu kendisi de anladı dolayısıyla yaklaşımı esnafçı davranışı beni çok mutlu etti akabinde ben kendisinden özür dileyecektim bu tarz arkadaşlar firmanızın prestij açısından çok önemli ve firmanızın bir aynası olarak görüyorum çok teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde saat 15:30 sıralarında Trendyol Yemek üzerinden verile...n bir siparişi teslim almak için Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi üzerind
5
Çözüldü
Online Çocuk Menüsü Ve Oyuncak Şubede Sunulmadığı İçin Müşteriler Yanıltılıyor
20 Mart 22:48284
"Teşekkürler 🙏🏻"
PizzaLazza Şirinevler şubenizle ilgili bir uygulamayı belirtmek istiyorum. ...Trendyol üzerinden çocuk menüsü siparişi verdiğimde, siparişlerim oyuncak i
5
Çözüldü
İftar İçin Gecikmiş, Soğuk Ve Küçük Boyutlu Pizza Siparişi
24 Şubat 00:30370
"Gerçekten teşekkürler, ben marka bilmiyormuşum asıl marka sizmişsiniz."
23.02 tarihinde iftar için Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Kazım Karabeki...r civarındaki şubesinden, iki adet orta boy pizza, iki sufle ve 1 litrelik
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
21 Şubat 16:41289
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tekrar Eden Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
17 Ocak 20:19310
"Açıkçası geri dönüş beklemiyordum. Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim. İadem onaylanmış."
17.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Trendyol üzerinden kardeşimin hesabı kul...lanılarak PizzaLazza Mutlukent şubesinden vermiş olduğumuz siparişte yer al
3
Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı, Siparişim Gelmedi Ve Saygısız İptal
6 Ocak 01:17339
05.01.2026 tarihinde saat 23:30 sularında İstanbul’daki PizzaLazza şubenizden Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. ...Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Önce Trendyol GO ile iletişime geçtim, ancak onların da şubeye ulaşamadığı s
5
Çözüldü
Promosyonlu Yoğurtlu Sos Eksik Gönderildi Ve Destek Talebi Reddedildi
3 Ocak 22:51299
"Teşekkür ediyorum kendilerine"
5
Çözüldü
Kuryemiz Yok Deyip Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Ocak 20:16180
"Tesekerler"
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’dan pl 466811107 numaral...ı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim hazırlanıyor ve geliyo
5
Çözüldü
Yanlış Pizza Ve Eksik Dondurma, Kaba Personel Tavrı İçin Ücret İadesi Talebi
24 Aralık 2025 21:00269
24 Aralık’ta saat 17.45 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Yenişehi...r Şubesi’nden yaklaşık 350 TL tutarında pizza ve dondurma siparişi verdim.
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı
2 Aralık 2025 20:21376
01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim sipari...şte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğim Sucuk Sever pizza hem yanık haldeydi hem de pizzanın altında, fırına atarken kullandıkları tepsi olduğunu düşündüğüm yanmış ve
3
PizzaLazza Soğuk Ürün Ve İade Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Aralık 2025 16:35219
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden Trendyol üzerinden daha önce birkaç kez sipariş verdim. İ...lk siparişimde ürünler soğuk geldiği için şikayet oluşturdum, bunun üzerine beni arayıp yeni ürün gönderdiler, ancak bu ürün de yine soğuk geldi. Tekrar şikayet ettim ve sonrasında
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Güven Kaybı
29 Kasım 2025 21:07329
"Müşteri hizmetleri ilgileniyor. Güzel çalışma sistemleri mevcut sorunumu ve mağduriyetimi hemen çözdüler"
27 Kasım Perşembe günü saat 12.00 civarında, İstanbul Esenyalı bölgesindeki... PizzaLazza şubesinden Trendyol üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında, online
3
Gece Saatinde Yanlış Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet
12 Kasım 2025 00:37234
12 Kasım 2025 gecesi Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle temassız teslima...t ve “zile basma” seçeneğini kapattım. Ancak kurye, buna rağmen iki kez zile bastı ve gece saatinde rahatsızlık verdi. Ayrıca, siparişimde yer alan içeceğin boyutu olması gerekend
1
Geç Teslimat, Soğuk Sipariş Ve Notlara Uymayan Kurye Nedeniyle Mağduriyet
11 Ekim 2025 04:53335
03:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Pendik şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi...m belirtilen sürede gelmedi, 1 saat 15 dakika sonra ve taahhüt edilen saatten 30 dakika gecikmeli olarak teslim edilmek istendi. Bu süreçte şubeyi üç kez aradım ve her defasında "5
5
Çözüldü
Yanık Ve Soğuk Pizza Mağduriyeti: Ücret İadesi Veya Yeni Ürün Talebi
6 Ekim 2025 18:29378
"Hem para iadesi hem de davette bulundular Rabia hanımda sağ olsun çok nazikti memnun kaldım teşekkürler"
Pizzadan Çıkan Taş Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ücret İadesi İstiyorum
25 Eylül 2025 01:53486
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Bursa Demirtaş Cumhuriyet şubesinden promosyonlu bir menü sipa...rişi verdim (#10540145831). Siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü pizzamın içinden taş çıktı. Taşı fark etmeseydim neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımı
5
Çözüldü
Pizzadan Çıkan Saç Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Mağduriyeti Yaşadık
16 Eylül 2025 13:45579
"Arayıp ilgilenen müşteri temsilcileri çok ılımlıydı teşekkür ederim"
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81