to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde saat 14.32’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Beştelsiz şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişimde 1 adet promosyon yoğurtlu sos ve 1 adet normal yoğurtlu sos bulunuyordu. Toplamda 655 TL ödeme yaptım ancak siparişim geldiğinde promosyonlu yoğurtlu sosum gönderilmemişti.
Eksik ürünü fark edince Trendyol canlı destek ile iki kez görüştüm fakat talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödemiş olduğum bir ürünün bu şekilde gönderilmemesini ve sonrasında da müşterinin haklı talebinin geri çevrilmesini kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım promosyonlu yoğurtlu sosun ücretinin iadesini ya da hakkım olan ürünün telafi edilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Aralık’ta saat 17.45 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Yenişehir Şubesi’nden yaklaşık 350 TL tutarında pizza ve dondurma siparişi verdim. ...
01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğim Sucuk Sever pizza hem yanık haldeydi hem de pizzanın altında, fırına atarken kullandıkları tepsi olduğunu düşündüğüm yanmış ve ...
PizzaLazza firmasından 13.01.2023 saat 23:00 sıralarında Trendyol aracılığıyla 6 adet pizza siparişi verdim. 'Sipariş hazırlanıyor' denilerek bir buçuk saat ürünü dört arkadaşımla bekledim ve sonuçta sipariş, firma yoğunluğu, hava şartları ve personel eksikliği bahanesiyle iptal edildi. Müşteri hizm...
Herkese selamlar. Trendyol üzerinden bağlı olduğum PizzaLazza'nın hangi şubesinden gönderildiğini bilmiyorum ancak, aldığım pizzalar buz gibi ve neredeyse pizza sos ile yıkanacak durumdaydı. Bu kadar yakın bir şubeleri varken, müşteriye uzak bir yerden bu soğukta pizza göndermeleri kabul edilemez. G...
Yorumlar