4
Çözüldü
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç
Emin
10 Nisan 10:46262
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza pizzalar
626 şikayet
5
Çözüldü
PizzaLazza Şubesinde Çalışanın Fiziksel Saldırısı Ve Saygısız Davranışı
Aytaç
9 Nisan 20:02388
"Rabia hanim müşteri ilişkileri departmanı benimle o kadar güzel ve o kadar seviyeli bir şekilde ilgilendi ki öncelikle kendisini benim yerime koyarak hizmet sektörü olduğunu ve hizmetsizlikten kaynaklı bir rahatsızlık olduğunu kendisi de anladı dolayısıyla yaklaşımı esnafçı davranışı beni çok mutlu etti akabinde ben kendisinden özür dileyecektim bu tarz arkadaşlar firmanızın prestij açısından çok önemli ve firmanızın bir aynası olarak görüyorum çok teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde saat 15:30 sıralarında Trendyol Yemek üzerinden verile...n bir siparişi teslim almak için Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi üzerind
5
Çözüldü
Zuhuratbaba Şubesinde Üç Defa Çiğ Pizza Ve Kola Eksikliği
Ali
3 Nisan 00:30263
PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden aynı adrese verdiğim son üç online sipari...şimde de benzer problem yaşadım. Her seferinde siparişlerim tam olarak pişm
5
Çözüldü
PizzaLazza’da Gıda Zehirlenmesi: Çocukta Şiddetli Hastalık Ve Hijyen Denetimi Talebi
Ay Ya
2 Nisan 13:45362
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
PizzaLazza Soğuk ve Geç Gelen Pizza Teslimatı İçin İade Ve Personel İncelemesi Talebi
Elif
31 Mart 10:06334
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Mahmutbey Şubesinden Kapıda Ödemeli Pizza Siparişim Saatlerce Gecikti, Teslim Edilmedi
Mithat
30 Mart 23:31334
"Teşekkür ederiz dönüş için"
30 Mart 2026 tarihinde saat 21:33’te pizzalazza.com.tr sitesi üzerinden, ko...numuma en yakın olduğu için İstanbul Mahmutbey şubesinden bir pizza sipariş
4
Çözüldü
Edenred Kartı Ödeme Reddi Ve Bilgi Eksikliği
Abdullah
29 Mart 12:15274
"PizzaLazza Şubesi'nde Edenred kartımın geçmemesi nedeniyle yaşadığım ödeme sorunu hakkında bölge müdürlük müdürlerinin konuyla ilgilendiğini, şube özelinde aksiyon alındığını ve kartın artık geçerli olduğunu belirttiniz. Bu hızlı çözüm ve özür mesajınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
29.03.2026 tarihinde Tekirdağ Değirmenaltı’ndaki PizzaLazza şubenizde yaşad...ığım bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Pizzayı Edenred/Tick
4
Çözüldü
Geç Gelen Ve Hijyenik Olmayan Pizza İçin Kupon İadesi Ve Açıklama Talebi
Duygu
29 Mart 00:14350
28.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli PizzaLazza şubesinden saat 21.00 civarı...nda orta boy karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat son
5
Çözüldü
PizzaLazza Soğuk Ve Yetersiz Malzemeli Pizza, Yan Ürün Yanlış Gönderildi
Rabia
26 Mart 11:38370
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
PizzaLazza Maltepe Şubesinde Aldığımız Pizza Şiddetli Mide Bulantısı Ve Kusmaya Yol Açtı
Zümrüt
26 Mart 00:12306
25 Mart Çarşamba günü PizzaLazza Maltepe Zümrütevler şubesinden yaklaşık 50...0 TL tutarında pizza ve kola siparişi verdik. Akşam saat 17.00 civarında ye
Hijyen ve Servis Sorunları Nedeniyle PizzaLazza Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temizlik Eksikliği
Duygu
25 Mart 17:15281
30 Mart 2025 tarihinde Lüleburgaz PizzaLazza şubesine gittik ve yaklaşık 45 dakika boyunca pizza beklemek zorunda kaldık.... Şubede sadece iki çalışan vardı ve bu nedenle ne servis ne de temizlik anlamında hiçbir şekilde yeterli hizmet verilemiyordu. Mekanın içi son derece bakımsız ve hijyen açısından
5
Çözüldü
Donmuş Ve Sert Pizza Teslimatı İçin İade Talebi
Ahmet
23 Mart 21:18313
PizzaLazza İstanbul Bayrampaşa Kocatepe şubesinden, Migros Yemek uygulaması... üzerinden bugün saat 19.10’da 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipar
4
Çözüldü
Şube Çalışanlarının İlgisizliği Ve 50 Dakikalık Pizza Bekletmesi
Ufuk
19 Mart 20:12312
"Bilecik şube çalışanlarına ve bölge müdürlüğüne teşekkür ederiz."
4
Çözüldü
Melike
19 Mart 02:1616
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ekstra Mozzarella Olmadan Gelen Pizza Ve Yanıtsız Arama
Aykut
16 Mart 17:06309
"Teşekkürler"
15 Mart Pazar günü saat 18:53’te Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Atalar ş...ubesinden pizza siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ekstra mozerella p
5
Çözüldü
İlgisiz Ve Saygısız Restoran Yaklaşımı, Soğuk Pizza Ve Sipariş Hatası
Mutluhan
15 Mart 21:36365
15 Mart 2026 tarihinde saat 20.10 civarında PizzaLazza Eryaman Port şubesin...den Yemeksepeti üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi verdik
5
Çözüldü
PizzaLazza Bozüyük Şubesinde Sipariş Reddine Karşı Şikayet
Mehmet
8 Mart 21:22287
"PizzaLazza Bozüyük şubesinde yaşadığım olumsuz deneyim sonrası misafir etmeyi teklif ettiniz, ilginiz için teşekkür ederim."
Soğuk Pizza Gecikmesi Ve İptal Edilememesi
Serkan
5 Mart 20:53356
05.03.2026 tarihinde saat 18:47’de PizzaLazza Bursa Hamitler şubesinden, internet web sitesi üzerinden pl636149871 numar...alı siparişimi verdim. “Web Özel Orta Boy Pizza Fırsatı” kapsamında, 300 TL’lik orta boy kampanya pizzayı 4 peynirli pizza seçimiyle toplam 400 TL ödeyerek, online olarak satın ald
3
PizzaLazza Şubesinde 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi
Esma
4 Mart 20:37248
Pizza lazzadan pizza aldım 2 saatte gelmedi... Restoranı aradık 2 dakika içinde gelecek dedi ve 1 saat oldu hala gelmedi... yani yemeğim 2.3 saattir gelmedi... 20-30 dakika'da teslimat yazdığı halde 2.3 saatte gelmedi... PizzaLazza abdurrahmangazi şubesinden sipariş verdim
5
Çözüldü
Eskişehir PizzaLazza Şubesinde Gıda Güvenliği Sorunu Ve Mide Bulantısı
Üzeyircan
25 Şubat 18:00358
"Rabia hanım ilgilendi çok teşekkür ederim."
24 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir i̇nönü Caddesi üzerindeki PizzaLazza şube...sinden Yemeksepeti aracılığıyla büyük boy pizza, Sarımsaklı sos ve 10’lu çı
5
Çözüldü
İftar İçin Gecikmiş, Soğuk Ve Küçük Boyutlu Pizza Siparişi
Dorukcan
24 Şubat 00:30350
"Gerçekten teşekkürler, ben marka bilmiyormuşum asıl marka sizmişsiniz."
23.02 tarihinde iftar için Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Kazım Karabeki...r civarındaki şubesinden, iki adet orta boy pizza, iki sufle ve 1 litrelik
5
Çözüldü
Ekstra Ücretine Rağmen Tavuklu Pizzada Tavuk Eksik Gönderildi
Şafak
21 Şubat 16:41281
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Gece Siparişinde Soğuk Pizza Ve Saygısız Kurye Davranışı
Devran
21 Şubat 04:24283
"Esen hnma teşekkürler"
21 Şubat gecesi saat 02.00 civarında PizzaLazza Sancaktepe Abdurrahman Gazi... şubesinden verdiğim sipariş, yaklaşık 03.30’da elime ulaştı. Sipariş geldi
5
Çözüldü
PizzaLazza Bursa Şubesinde Saygısız Ve Küçümseyici Davranış
Emrah
15 Şubat 18:23545
"Yaşadığım olumsuz duruma ilişkin tarafıma iletilen özür ve gösterilen hassasiyet için teşekkürlerimi sunarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sorunun çözümüne yönelik samimi yaklaşımınız, markanıza olan güvenimizi pekiştirmiştir. Nezaketiniz ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
14.02.2026 tarihinde, yoğun bir günün ardından nişanlım ve kardeşimle akşam... yemeği planı yapmıştık. Saat 20.45 civarında Bursa Osmangazi Altıparmak şu
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82