5
Çözüldü
Küflü Pizza Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle İade Ve Denetim Talebi
2 Eylül 17:1266
2 Eylül 2026 tarihinde saat 15:23’te PizzaLazza Sinanoba şubesinden kampany...a dahilinde iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişin toplam tutar
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza pizzalar
569 şikayet
5
Çözüldü
PizzaLazza Gemlik Şubesinde Kuru Hamur Ve Az Soslu 690 TL'lik Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
30 Ağustos 02:1070
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.06 civarında PizzaLazza Gemlik şubesinden... pizza siparişi verdim. Gelen ürün, bir pizzadan beklediğim standartların ç
5
Çözüldü
30 Ağustos 00:38
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Semih şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi İçin Açıklama Ve İade Talebi
29 Ağustos 01:5051
PizzaLazza Sultanbeyli şubesinden 29.08.2026 tarihinde karışık pizza siparişi verdim. Sisteme düşen sipariş numaram #wy7...p-2635yxrr olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ne restoran tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin iptal edildiğine dair de
PizzaLazza'da Çocuğa Yönelik Kaba Ve Saygısız Davranış
16 Ağustos 02:14129
Cumartesi akşamı saat 1.10–1.20 civarında Ataşehir’de “Hoş geldiniz” yazan yerden girince hemen karşıda bulunan PizzaLaz...za şubesine babamla birlikte pizza almaya gittim. Siparişimi verdikten sonra oturup beklerken gün boyu çok yorgun olduğum ve çok susadığım için babama su alıp alamayacağımı söyledi
5
Çözüldü
Pizza İçinde Cam Parçası Bulunması Ve Sağlık Riski
10 Ağustos 17:07128
10.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Eyüp Sultan... Otantik Çarşı’daki PizzaLazza şubesinden yaklaşık 425 TL tutarında pizza s
1
Ümraniye Şubesinde Menü Fotoğraflarıyla Uyuşmayan Ve Malzeme Azlığı Olan Pizza
5 Ağustos 21:09236
"Geri dönüş yapıldı müşteri hizmetleri zehra hanıma teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Orta Boy Ödeyip Küçük Boy Pizza Aldım, İade Talebim Haksızca Reddedildi
5 Ağustos 13:02150
04 Ağustos günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden PizzaL...azza isimli işletmeden z664-2632-4t6q numaralı siparişimle 525 TL ödeyerek
5
Çözüldü
Kestel Şubesinde Lavabo Sürekli Kilitli Ve Hijyen Sorunu
4 Ağustos 20:07120
"Müşteri temsilcisi zehra hanım. Tatli dilli ve çok ilgili. Teşekkür ederim"
Bursa Kestel PizzaLazza şubesinin daimi müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır her... gittiğimde elimi yıkamak ve ihtiyacımı gidermek için lavaboya yöneldiğimde
5
Çözüldü
4 Ağustos 12:32
"Teşekkürler"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Aynı Siparişte Çift Çekim Ve Bilgi Almadan Şikayet Kapatılması
3 Ağustos 00:5589
PizzaLazza’nın İstanbul Çengelköy şubesinden 9 Haziran günü saat 15.27’de online siparişle pizza aldım. Ödemeyi online y...aptığım sırada aynı sipariş için kartımdan iki kez çekim yapıldı ve fazla tahsilat oldu. Fazla çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen aradan günler geçmesi
5
Çözüldü
Küçük Boy Pizzalar Ve Düşük Kalite Malzeme Nedeniyle Mide Rahatsızlığı
25 Temmuz 05:01117
25.07.2026 tarihinde saat 02.42 civarında PizzaLazza Darıca Kazım Karabekir... şubesinden eve teslim olacak şekilde 4 adet orta boy pizza siparişi verdik
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Pizza Siparişine Ücret İadesi Talebi
20 Temmuz 16:36149
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Pluxee yemek kartı uygulaması... üzerinden PizzaLazza’nın kendi sitesinden, 100. Yıl şubesini seçerek Pluxe
Kötü Pizza Ve Hijyen Sorunlarıyla Korkunç Deneyim
16 Temmuz 21:15167
16 Temmuz Çarşamba günü saat 16.30–17.00 civarında Beşiktaş’taki PizzaLazza şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadı...m. Verdiğim pizzanın içindeki sos hem tat hem kıvam olarak adeta suyla inceltilmiş bozuk salça gibiydi. Üzerindeki sucuk ve sosisler ise pişmemişti, resmen çiğ şekilde servis edilm
Gecikmeli Teslimat, Soğuk Ve Kıl İçeren Pizza, Cevapsız Müşteri Hizmeti
15 Temmuz 00:10174
Getir Yemek üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 23.38 civarında yaklaşık 900 TL tutarında pizza siparişi verdim. Sipariş...im hem çok geç teslim edildi hem de geldiğinde tamamen soğumuştu. Pizzanın içinden kıl çıkması nedeniyle hijyen açısından da ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrasında
5
Çözüldü
Kampanya Fiyatı Bilgilendirilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
14 Temmuz 13:46150
"Müşteri temsilcisinin saygısı ve tatlı dilli anlayışı için teşekkürler."
Ödenen 830 TL İçin Pizza Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
12 Temmuz 01:33117
12.06.2026 tarihinde saat 00:30 civarında PizzaLazza Kocatepe şubesinden yaklaşık 830 TL tutarında sipariş verdim ve öde...meyi yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen pizzalar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçmeye çalıştığımda da sürekli oyalanıp muhatap bulamadım, bu s
5
Çözüldü
Gece Yarısı Gecikmeli Teslim, Eksik Sipariş Ve Yanıltıcı Sözler
11 Temmuz 19:5268
"Zehra hanım ilgilendi çok teşekkür ederiz"
Pizza lazzadan pizza siparişi verdik fakat gecenin köründe bizi beklettiler... ve ayrıca Suriyeli bir kuryeyle gönderdiler. Aldığımız kolayı başka bir y
5
Çözüldü
Restoran Tarafından Kaba İptal Edilen Siparişim İçin Ücretsiz Pizza Talebi
11 Temmuz 01:33102
11 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinde...n Çerkezköy PizzaLazza’dan küçük boy pizza siparişi verdim. Siparişim resto
5
Çözüldü
Atlaspark Şubesinde Cihaz Doluluğu Nedeniyle Sipariş Alınamıyor
10 Temmuz 19:3092
"Teşekkürler arandı yardımcı olundu"
10.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Atlaspark’taki PizzaLazza şubesin...e giderek kasadan sipariş vermek istedim. Kasadaki görevli, cihazın dolduğu
3
Lazza Çınarlıdere Şubesinde Çiğ Pizza Ve Malzeme Eksikliği
9 Temmuz 20:51134
Lazza Çınarlıdere şubesinden az önce Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza, fırını son dereceye açıp ...hızlı pişirmeye çalışan birinin elinden çıkmış gibiydi; dışı hafif kızarmış görünmesine rağmen içi tamamen hamur kalmıştı. Şekli şemali bozuk, dağılmış bir haldeydi ve pizzanın yar
5
Çözüldü
Soğuk Pizza Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
8 Temmuz 16:50155
08.07.2026 tarihinde saat 13:53’te Ankara Çankaya’daki PizzaLazza şubesinde...n vermiş olduğum sipariş, yaklaşık saat 15:00’te elime ulaştı. Sipariş geld
5
Çözüldü
Sarımsaklı Sosun Eklenmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
4 Temmuz 21:40110
"PizzaLazza şikayet ekibinin ilgi alakası ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Pizza’da Kızarmış Böcek Ve Yemeksepeti’nin Umursamaz Cevabı
30 Haziran 03:59126
30 Haziran gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza İne...göl şubesinden pizza siparişi verdim. Bu ürünü uzakta olan eşime gönderdim.
Marka Profili
PizzaLazza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80