5
Çözüldü
Yanık Pizza Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
24 Mayıs 20:54107
"Teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza pizzalar
590 şikayet
5
Çözüldü
Pizza Üzerindeki Sucuk Eksikliği Şikayetimiz
16 Mayıs 00:05145
"İlgilendiler. Teşekkürler"
15 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.10 civarında Getir Yemek üzerinden Mecidiye...köy PizzaLazza şubesinden büyük boy Sucuk Zengini pizza siparişi verdim. Bü
5
Çözüldü
Yanlış Pizza Ve Eksik Yan Ürün İçin Telafi Talebi
11 Mayıs 13:15211
"Hallettik teşekkürler"
PizzaLazza Gebze şubesinden dün gece saat 23.00 civarında telefonla bir sip...ariş verdik. Sipariş sırasında özellikle belirttiğimiz malzemeler dikkate a
5
Çözüldü
Pizza Tepsisinde Çiğnenmiş Sakız Hijyen İhlali
11 Mayıs 11:15175
"Teskurker"
5
Çözüldü
Keyfi Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
10 Mayıs 00:30213
"Bengü hanımın ilgili ve alakası için teşekkür ederim."
07.05.2026 tarihinde Yalova PizzaLazza Merkez şubesinden Getir üzerinden 2 ...orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi saat 22.30 civarında oluşturmama r
5
Çözüldü
Yanmış, Soğuk Ve Yanlış Pizza İçin Mağduriyet Ve İade Talebi
4 Mayıs 22:23492
PizzaLazza Sakarya Karasu şubesinden Yemeksepeti üzerinden Bol Bol Pizza me...nü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle pizzada zeytin istemediğimi
5
Çözüldü
Kavurma Zengini Pizzada Malzeme Eksikliği Ve Çiğ Patates Sorunu
3 Mayıs 00:06279
"Bengü hanım tarafıma dönüş sağlayarak konunun takipsiz kalmadığını ve düzeltilmesi için emek harcadığını belli etti teşekkür ederim"
5
Çözüldü
PizzaLazza Karasu Şubesinde Sürekli Gecikmeler Ve Tazminat Talebi
2 Mayıs 21:07271
"Özür dilemek, gönül almak ve zararı telafi etmek bu kadar kolay. Teşekkürler"
Geciken Siparişte Yanmış Ve Soğuk Pizza İçin Tam İade Talebi
26 Nisan 19:42284
26.04.2026 tarihinde saat 15:20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 410 TL tutarında pizza sipa...rişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi, ancak daha gelmeden çok geciktiği için iptal etmek istedim; buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Sipariş
4
Çözüldü
Uzun Bekleme Ve Kıl İçeren Pizza Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
24 Nisan 02:04251
"Müşteri hizmetleri ilgileri için çok teşekkür ediyorum çok ilgililerdi."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
PizzaLazza Şubesinde Sipariş Edilen Pizzada Plastik Parça Bulunması
23 Nisan 21:26293
"Yaşadığımız sorunu dikkate alıp iletişime geçtiğiniz için ve sorunu çözmek için ilginize teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Söz Verilen 35 Dakikada Pizza Gelmedi ve Mağdur Oldum
20 Nisan 23:57476
20.04.2026 tarihinde saat 21:48’de PizzaLazza Bayramoğlu şubesini arayarak ...büyük boy Bol Bol pizza siparişi verdim. Telefonla sipariş alındığında 30–3
Orta Boy Sucuk Mısır Partisi Siparişine Küçük Pizza Gönderildi
18 Nisan 21:17308
10 dakika kadar önce Yemeksepeti üzerinden Migros AVM PizzaLazza şubesinden orta boy sucuk mısır partisi siparişi verdim.... Ancak orta boy sipariş etmeme rağmen bana küçük boy pizza gönderildi. Herhangi bir şekilde restoranla ya da Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu tür basit görü
5
Çözüldü
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!
17 Nisan 08:10291
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sipariş Adresi Hatası Ve Gecikmeli İade Süreci
14 Nisan 18:18381
"Para geç iade oldu ancak şikayet var sonrası müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Balıkesir Merkez PizzaLazza Şubesinde İnce Hamur Yok Ve Kaba Personel
14 Nisan 18:08352
"Personelin uyarıldığı konusunda tarafım bilgilendirildi."
PizzaLazza’nın sık sık gittiğim Balıkesir Merkez şubesinde 21.03.2026 tarih...inden beri bir türlü ince hamurlu pizza yiyemiyorum. Neredeyse her gidişimd
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Pizza İçin Geri Ödeme Talebi
13 Nisan 21:39304
"Esen hanıma teşekkürler"
Sakarya Serdivan’da 20:02’de Getir üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim.... Uygulamada tahmini teslimat süresi 20:27–20:37 aralığı olarak görünüyordu
3
PizzaLazza Pizza Zehirlenmesi Nedeniyle Gece Yarısı Hastaneye Koştuk
11 Nisan 13:15360
9 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla aydınlı şubesindeki PizzaLazza’dan şubeden teslim alarak pizz...a satın aldık ve akşam yemeğinde tükettik. Pizzayı yedikten yaklaşık birkaç saat sonra, gece 03.00 sularında ikimizde de şiddetli ishal ve kusma şikayetleri başladı. Gece acil ola
4
Çözüldü
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç
10 Nisan 10:46278
5
Çözüldü
PizzaLazza Şubesinde Çalışanın Fiziksel Saldırısı Ve Saygısız Davranışı
9 Nisan 20:02445
"Rabia hanim müşteri ilişkileri departmanı benimle o kadar güzel ve o kadar seviyeli bir şekilde ilgilendi ki öncelikle kendisini benim yerime koyarak hizmet sektörü olduğunu ve hizmetsizlikten kaynaklı bir rahatsızlık olduğunu kendisi de anladı dolayısıyla yaklaşımı esnafçı davranışı beni çok mutlu etti akabinde ben kendisinden özür dileyecektim bu tarz arkadaşlar firmanızın prestij açısından çok önemli ve firmanızın bir aynası olarak görüyorum çok teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde saat 15:30 sıralarında Trendyol Yemek üzerinden verile...n bir siparişi teslim almak için Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi üzerind
5
Çözüldü
Zuhuratbaba Şubesinde Üç Defa Çiğ Pizza Ve Kola Eksikliği
3 Nisan 00:30284
PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden aynı adrese verdiğim son üç online sipari...şimde de benzer problem yaşadım. Her seferinde siparişlerim tam olarak pişm
5
Çözüldü
PizzaLazza’da Gıda Zehirlenmesi: Çocukta Şiddetli Hastalık Ve Hijyen Denetimi Talebi
2 Nisan 13:45468
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
31 Mart akşamı İstanbul Sultangazi Cebeci şubesindeki PizzaLazza’dan “karış...ık bol bol” pizza sipariş ettik. Bu pizzadan yiyen 3 kişi olarak iki gündür
4
Çözüldü
PizzaLazza Soğuk ve Geç Gelen Pizza Teslimatı İçin İade Ve Personel İncelemesi Talebi
31 Mart 10:06359
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Mahmutbey Şubesinden Kapıda Ödemeli Pizza Siparişim Saatlerce Gecikti, Teslim Edilmedi
30 Mart 23:31401
"Teşekkür ederiz dönüş için"
30 Mart 2026 tarihinde saat 21:33’te pizzalazza.com.tr sitesi üzerinden, ko...numuma en yakın olduğu için İstanbul Mahmutbey şubesinden bir pizza sipariş
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81