to read complaints and reviews, or file yours. 
"Rabia hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum, yaşanan mağduriyette çok canım sıkılmıştı ancak gösterdikleri çaba ve verdikleri hizmetle mağduriyetimi giderdiler."
"İlginizden dolayı teşekkür ederim müşteri memnuniyetiniz öncelikli."
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:09'da, Şişli Merkez Mahallesi adresine PizzaLazza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde piz...
18 Ekim 2025 tarihinde PizzaLazza Kartal şubesinden uygulama üzerinden “Sebze Sever” pizza siparişi verdim. Sipariş notunda pizzadan siyah zeytinin çıkarılmasını özellikle belirttim. Ancak pizzamda siyah zeytin, ekstra malzeme eklenmiş gibi çok fazla şekilde yer alıyordu. Zeytinleri çıkarmak zorunda...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:34’te İstanbul Kurtköy Yenişehir şubesinden kampanyalı orta boy menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 5285******59. Ge...
03:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Pendik şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen sürede gelmedi, 1 saat 15 dakika sonra ve taahhüt edilen saatten 30 dakika gecikmeli olarak teslim edilmek istendi. Bu süreçte şubeyi üç kez aradım ve her defasında "5...
09.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara Balgat PizzaLazza şubesine akşam saat 22.30 civarında pizza yemeye gittik. Siparişlerimizde pizzalar, içecekler ve patates kızartması vardı. Masamıza ürünler geldiğinde, ketçap ve mayonez göremedim. Görevliye sorduğumda, ketçap ve mayonezin adetinin 5 TL ...
"Müşteri Temsilcisi arkadaşın tutumu ve yaklaşımından dolayı teşekkürler."
"Hem para iadesi hem de davette bulundular Rabia hanımda sağ olsun çok nazikti memnun kaldım teşekkürler"
"Z** hanıma teşekkür ederim sorunun yapıcı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için"
"R** hanıma çok teşekkür ederiz, (kendileri ısrar ile mağazada ağırlamak istediler parasını biz vermeyeceğimiz için kabul etmedik, ama samimiyetiyle yemiş kadar olduk )"
28 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Örnek Şubesi'nden PizzaLazza üzerinden iki adet orta boy Lezzetküpü pizza siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 45 da...
"Rabia hanım sayesinde sorunumuzu çözmüş olduk kendisine çok teşekkür ederiz"
28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Tekirdağ Kapaklı şubesinden verdiğim siparişte hem kola eksik geldi hem de pizzalar tamamen s...
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak PizzaLazza şubesinde ve mobil uygulamada sorun yaşadım. Mobil uygulama sürekli arızalı, düzgün çalışmıyor ve sipariş vermekte zorluk yaşıyorum. Ayrıca şube çalışanı, menüde zaten dahil olan ayran için “Ayran istiyor musunuz? ” diye tekrar sordu. Menüde ayran olm...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Bursa Demirtaş Cumhuriyet şubesinden promosyonlu bir menü siparişi verdim (#10540145831). Siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü pizzamın içinden taş çıktı. Taşı fark etmeseydim neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımı...
24.09.2025 tarihinde saat 18:27’de PizzaLazza Bayramoğlu Şubesi’nden PizzaLazza uygulaması üzerinden pl659730932 numaralı siparişimle 2 adet orta boy pizza ve 2 adet 150 gr çıtır patates siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de 2 adet 150 gr çıtır patates yerine yalnızca 1 adet 150 gr...
"Arayıp ilgilenen müşteri temsilcileri çok ılımlıydı teşekkür ederim"
PizzaLazza Ispartakule şubesinden verdiğim pastırmalı pizza siparişiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce de farklı PizzaLazza şube...
PizzaLazza'nın Güzeltepe Mahallesi Bosna Bulvarı Üsküdar/İstanbul şubesinden Trendyol GO üzerinden iki kez Bol Bol Pizza siparişi verdim. Her iki sipa...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa şubesinden 250 TL tutarında online kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak 40 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
"Tesetesekkutesetesetesetesekkutese"
Genelde PizzaLazza’dan Trendyol üzerinden sipariş veriyordum, fakat dün ilk kez Halkalı şubesine gidip yerinde deneyimlemek istedim. Ancak gerçekten b...
23 Ağustos Cumartesi günü Bursa Gemlik şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın hamurunun tamamen çiğ olduğunu fark e...
PizzaLazza Çırçır şubesinden 20.08.2025 tarihinde saat 00:30 civarında iki orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 104 426 43119). Daha önce de bu şubeden birçok kez sipariş vermiştim ve istemediğim halde mantar içeren ürünler gönderilmişti, bu durumu daha önce dile getirmedim. Ancak son sipariş...
"İlginiz için teşekkürler kolay gelsin"
16 Ağustos Cumartesi gecesi saat 02:57’de Tuzla Aydıntepe Mahallesi Evren Sokak No:3, Kat:3, Daire:5 adresine verdiğim PizzaLazza siparişimde bazı sor...
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 