to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Sipariş İadesi Gecikiyor Ve Açıklama İsteniyor
PizzaLazza’nın web sitesi üzerinden 13.10.2026 tarihinde saat 22:07’de 405 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pl6942331182, şube Tekirdağ Değirmenaltı şubesidir. Aynı gün, siparişim için gerekli işlemler yapılmadığı ve bu nedenle pizzamın getirilemeyeceği, bu yüzden de ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi.
İade süresiyle ilgili sorduğumda, iş günleri içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen kredi kartı/banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve sistemde hâlâ “sipariş geri ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor.
405 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
