to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2022’de Sakarya Cadde 54 şubesinden 0,57 karat pırlantalı 2,63 gram 14 ayar altını olan yarım tur alyans aldım. Mesleğim gereği yüzüğün minimal darbelere ve alkollü dezenfektanlara maruz kalacağını bildiğimden düz, taşsız modellere bakarken şubedeki kişinin telkinleri ile pırlantalı modele ik...
24.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasay mağazasından sıfır olarak bir tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra yüzükt...
Lizay 41 Burda mağazasından erkek arkadaşımın evlilik teklifi için aldığı pırlanta yüzük, parmak ölçüme göre küçültmeye verildikten sonra tamamen hayal kırıklığıyla elime ulaştı. Mağaza, standart ölçüdeki yüzükleri getirip parmak ölçüsüne göre ayarlama yaptıklarını söylemişti. Parmağıma büyük gelen ...
Spice Antalya Otel’de konakladığım sırada, benim için çok değerli olan tektaş pırlanta yüzüğüm kayboldu. Uçağa yetişme telaşıyla yüzüğümü lavabonun sabunluk kısmının yanına bıraktım ve odadan bu şekilde ayrıldım. Odaya geri döndüğümde yüzük yerinde yoktu ve alındığını düşündüğüm için durumu hemen ot...
2022 yılında Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasay mağazasından baget pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir ay sonra taşlarından biri yerinden düştü, mağazaya götürdüm ve yapılıp tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun tekrar etti, bu süreç 5–6 kez tekrarladı ve her seferinde y...
Zen Pırlanta’dan aldığım tek taş yüzük ve tamtur/baget yüzüğüm için Setur Kuşadası mağazası üzerinden 23.04.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Tamir numaram 5000****65 olup, ürünlerimin 15 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Buna rağmen ürünlerim ancak 28.05.2026 tar...
Diyarbakır Sur ilçesindeki Hakan Gold’dan 2025 Kasım ayında baget pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü günlük iş hayatımda kullanmıyor, sadece dışarı gezmeye çıktığım zamanlarda aksesuar amaçlı takıyorum. Buna rağmen yüzüğün taşı tam üç kez düştü. Her seferinde yüzüğü mağazaya götürdüm, atölyelerine g...
25.05.2026 tarihinde saat 18:50’de Adana M1 AVM Assos Pırlanta mağazasından 0,46 karat, E renk, SI1 berraklıkta bir yüzük satın aldım. Mağazada bana bu yüzüğün indirimli fiyatının yaklaşık 56.000 TL civarında olduğu söylendi, bu tutar üzerinden yaklaşık %10,72 oranında ek indirim yapıldığı belirtile...
Zen Pırlanta Balıkesir Edremit şubesinden Kasım 2024 tarihinde tek taş yüzük satın aldım. Şubat 2026’da aynı firmanın Bursa Anatolium şubesine giderek bu ürünü geri satmak istedim, tüm evraklarım tamdı, herhangi bir eksik yoktu. Bursa Anatolium şubesindeki çalışanlar, ürünü almadan önce Edremit şub...
Assos Diamond Adana m1 mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında pırlantanın renginden, özelliklerinden uzun uzun bahsedildi ancak yüzüğün 8 ayar olduğuna dair en ufak bir bilgi verilmedi. 28 bin tl öderken, bu fiyata 8 ayar bir ürün alabileceğim aklıma bile g...
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Yaklaşık 2,5 ay önce nişanlım Afyon Park Afyon AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldı. Yüzük parmağıma büyük olduğu için Denizli Forum Çamlık AVM Zen Pırlanta mağazasına giderek küçültme işlemi için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra yüzüğüm geldi, taktım ve daha bir ay bile ...
Mağazanın puanını görünce şaşırmıştım ve çok ciddiye almamıştım, almalıymışım. Atasay evlilik sürecimde tamamen hayal kırıklığı oldu, önce eşime biler...
"Merhabalar iki gün içerisinde yüzüğüm doğru monturde düzeltildi ve teslim aldım teşekkür ederim"
Şubat 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Atasay mağazasından 43.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü çok dikkatli kullandım, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 yıl dolduğunda taş yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümde benden hiçbir açıklama yapılmadan 49.000 TL ücret t...
Altınbaş Pırlanta’dan İstanbul Maltepe Piazza şubesinden nişan yüzüğü satın aldık ve yüzüğe isim yazdırmak için yaklaşık 20 gün önce mağazaya teslim ettik. Bu süreçte yüzüğün seri numarası 762148 olarak kayıt altına alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yüzüğümüz tarafımıza teslim edilmedi ve yüzüğ...
"Şikayetim ile ilgili benim mağaza ile hiçbir şikayetim yok. Gerçekten o kadar ilgili ve alakalılar. Özellikle mağaza müdürü murat bey gerçekten çok ilgili. Siparişin verildiği ilk günden itibaren bizimle iletişimi hiçbir zaman kesmedi. Her zaman olduğu gibi yine Marmara Park Atasay mağazasından murat beyin müşterisi olmaya devam edeceğim. Benim şikayetim belirttiğim gibi üretim birimi ile ilgiliydi. Sorunumu murat bey çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
11 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park Atasay bayisinden 7 numara pırlanta yüzük siparişi verdik. Sipariş sırasında bize ürünün 21 iş günü içinde teslim...
Zen Pırlanta’nın internet sitesinden 9 Mayıs tarihinde 0,77 Karat Pırlanta Safir Yüzük satın aldım. Ürün, sitede “Aynı Gün Kargo” başlığı altında satılmasına rağmen, siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 17780936702619’dur. Bu ürünü özel bir gün için h...
Zen den 2 tane yüzük aldım bir tanesi eğilmiş, diğerinin de taşı düşmüş bana 140 dolar masrafı var diye dönüş yaptılar. Satış sonrası garantiye bakar mısınız alırken taşı düşerse ücretsiz değişim yapılmaktadır diye söylediler. Zen Pırlanta ya bir daha asla adım atmayacağım ve gidenlere de engel olac...
Son Şikayetler