Altınbaş Pırlanta'da Nişan Yüzüğü Kayboldu, Teslim Edilemedi

Altınbaş Pırlanta’dan İstanbul Maltepe Piazza şubesinden nişan yüzüğü satın aldık ve yüzüğe isim yazdırmak için yaklaşık 20 gün önce mağazaya teslim ettik. Bu süreçte yüzüğün seri numarası 762148 olarak kayıt altına alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yüzüğümüz tarafımıza teslim edilmedi ve yüzüğün kaybedildiğini öğrendik.

Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde yüzüğün merkezde göründüğünü, fakat işleme alınıp alınmadığına dair net bir bilgi veremediklerini, yüzüğün akıbetini bilmediklerini ifade ettiler. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekilde strese soktu.

Hafta sonu nişanımız var ve tüm hazırlıklarımızı bu tarihe göre yaptık. Buna rağmen hala nişan yüzüğümüz elimizde değil. Altınbaş Pırlanta’dan, nişan tarihimizden önce yüzüğümüzü eksiksiz ve sorunsuz şekilde bize teslim etmelerini, eğer bu mümkün değilse en kısa sürede aynı değer ve özelliklerde yeni bir yüzük temin edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.