to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Sur ilçesindeki Hakan Gold’dan 2025 Kasım ayında baget pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü günlük iş hayatımda kullanmıyor, sadece dışarı gezmeye çıktığım zamanlarda aksesuar amaçlı takıyorum. Buna rağmen yüzüğün taşı tam üç kez düştü. Her seferinde yüzüğü mağazaya götürdüm, atölyelerine gönderip tamir ettiler ve bana tekrar teslim ettiler.
Son gidişimde, bir daha taş düşmesi durumunda herhangi bir kırılma, darbe veya benim kusurum olmadan bu yüzüğü tekrar tamire vermeyeceğimi, ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için değişim talep edeceğimi açıkça ilettim. Aynı yüzüğün yerine denk bir başka yüzükle değişim yapılmasını istedim. Ancak bana ürünün garantili olduğu, sorun yaşadığım sürece sadece tamir edecekleri söylendi.
Defalarca taş düşmesi, yüzüğün işçiliğinin kötü ve kusurlu olduğunu gösteriyor. Sonuçta bu bir pırlanta yüzük ve bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanmama rağmen üç kez taş düşmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, yüzüğümde herhangi bir kırılma veya benim kusurum olmadan tekrar sorun yaşamama rağmen sadece tamir seçeneğinin sunulmasını kabul etmiyor, kusurlu ürünün denk bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2023’te Diyarbakır’daki Hakan Gold mağazasından klasik model bir tek taş yüzük aldım. Daha sonra kasasının yüksek olması ve sürekli kıyafetlerime takılması nedeniyle 2024 yılında aynı karatta baget model bir tek taş ile değiştirdim ve bu değişim sırasında cüzi bir miktar fiyat farkı ödedim. Y...
Diyarbakır H**** kuyumcudan aldığım tektaş pırlantanın kasa kısmının sararması üzerine kuyumcuya gittim durumu anlattım yüzüğün yeşil altın üzerine rodaj yapılmış olduğunu mahcubiyetini söyledi. Arada getirin. Biz rodaj yaparız dedi. Daha önce de aynı kuyumcudan bayağı alışveriş yaptığımdan hayal kı...
Ay Mücevherat Ulus şubesinden Şubat ayında baget yüzük aldık. 5.500 lira ödedik ve yüzüğüm sarı altından beyaz altına çevrilmişti. Yüzüğü 10 gün bile takmadan yüzük sarardı, 3 kez parlatmaya götürdüm. Bu süre zarfında benden bir ücret alınmadı ve kimyasal ürünlere değdirilmemesi gerektiği söylendiği...
Pırlanta baget aldım anneler gününde şu an Eylül ayındayız üç defa aynı yerden taş düşüyor. Her gönderdiğim de kasa değişti diyorlar ama yine taş düşmeye devam ediyor. Ve daha yüzüğü takamadım üç tür gidiyor. Dört ayda bu kadar çok düşmesi normal değil. Bir ay bile benim yanımda kalmadı sürekli yapı...
Anneme aldığım hediye yüzük, bir gün sonra taşlarının düştüğünü fark ettim. Ürünü götürdüğümde tamir edileceği söylendi. Aldıktan ertesi gün, taşlar tekrar düştü. Yeniden götürdüğümde bu sefer ürünün firmaya gönderileceği belirtildi. Bir ay sonra yüzüğü aldık ve ertesi gün yine taşları düştü. Durumu...
Yorumlar