PHILIPS müşteri

16 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Vatan mağazasından Philips Steam Generator 6000 Series kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, beklediğim şekilde buhar çıkışı çok azdı ve kırışıklıkları açmıyordu. Ütünün yeni olması nedeniyle herhangi bir temizlik işlemi de yapmadım. Ürün garanti kapsam...

Philips Perfect Care 6000 buhar kazanlı ütümü Media Markt’tan aldım ve ürünü kullanırken hiçbir uyarı veya hata kodu olmadan birden çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Serv...

Philips Lumea lazer epilasyon cihazını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri vücudumun her bölgesinde kırmızı, kaşıntılı kabarcıklar oluştu. Durumu ciddiye alıp doktora başvurdum ve verilen krem gibi te...

16/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl 3 hafta önce Hepsiburada’dan aldığım Philips PSG7040/10 PerfectCare buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında hiçbir sebep yokken aniden buhar vermemeye başladı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede,...

Philips Azur 7000 dst 7040/80 model ütümü yaklaşık bir haftadır kullanırken buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı prizlerde denedim ve temizlik/kireç çözme işlemlerini de uyguladım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Sorunun çözümü içi...

Philips S5445/03 model tıraş makinesini yaklaşık 1 yıl önce Malatya Park AVM Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 7J420*****024926). Ürünü 1999 TL’ye aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce tıraş makinesinin başlığındaki üç döner bıçaktan biri fonksiyonunu kaybetti. İlk d...

Philips Avent Ultra Air emziği Baby Mall üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, emzik ucunun fabrika hatası nedeniyle yanlış takıldığını fark ettim. Sipariş numaram: MV12025000022781. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir geri dönüş aldım. Bu neden...

Philips’in online alışveriş sitesinden oneblade siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve siparişi kargodan almamam gerektiği söylendi. Siparişi teslim almadım, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındak...

23.07.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 268531675 numaralı siparişimle Philips lazer cihazı satın aldım. Ürün 26.07.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak evde olmadığım için yaklaşık bir hafta sonra ürünü açabildim. Kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutud...

+4

Media Markt Maltepe Hilltown mağazasından 2022 Ağustos ayında Philips kahve makinesi aldım. Makineyi satarken yanında ek garanti sundular. Ana garanti bittikten sonraki ilk ek garanti yılı olan 2025 yılı Temmuz ayında makinem 'error 11' arızası verdi. Makinemin bakımını her ay orijinal temizleme tab...

Philips DST8050/20 model ütümü 14.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Yıldırım Elektronik yetkili servisine, buhar düğmesindeki sorun nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü servise verirken fatura olmadan işlem yapılmayacağı söylendi, ancak fatura olmadan ürünü açıp üst kısmını kırmışlar. Sonras...

Philips Lumea 953/01 model numaralı serisinin son ürünü olan cihazı Hepsiburada satıcıyla 20 Mayıs 2025 tarihinde aldım, üründe birkaç kullanımdan sonra atış yapılmaması üzerine cihazı Bornova PH elektronik'e servise verdim. Onlarda ana kart arızası nedeniyle sıfır ürünle değişimi yapıp bana teslim ...

Philips 7000 dikey süpürgeyi Mart 2025’te Media Markt İzmit şubesinden satın aldım. İlk gün eve getirip çalıştırdığımda filtre uyarısı verdi, önemsemedim. Birkaç hafta sonra ise batarya takma kısmı çıt sesiyle kenarından çatladı ve süpürge çalışmadı. O sırada yurt dışına çıkacağım için 9 Ağustos’ta ...

25.07.2024 tarihinde satın aldığım Philips PSG7150/30 buhar kazanlı ütümün iki yıllık garantisi olmasına rağmen, kulp kısmının kapağı aldıktan sadece iki ay sonra kendiliğinden yuvasından ayrıldı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve yanlış kullanılmadı. Sorunun üretimden kaynaklandığını ve ...

Philips marka dikey süpürgemin batarya değişimi için Media Markt Antares şubesine teslim ettim. İlk servisten 20 gün sonra süpürgem tarafıma kırık şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise verdim ve şu an toplamda yaklaşık 35 gündür süpürgemden haber alamıyorum. Bu süreçte hem Media Mark...

Philips Sonicare 2100 Serisi diş fırçasını yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Bir haftadır cihazım şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Farklı priz, kablo ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor; sorun sürekli devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle iletiş...

Philips Azur 7500 model ütüyü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan 2025 Temmuz ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ütüyü aldığım ilk günden beri, her ütülemede kıyafetlerimi ve ütü masası kumaşını yakma problemi yaşıyorum. İlk gün bir gömleğim yandı, başta kendi hatam sand...

Mayıs ayında Media Markt Ümraniye şubesinden satın aldığım Philips 8000 Serisi XC8053 dik süpürgemin hortum boğumunda servis kaynaklı bir arıza oluştu ve haziran ayında ürünü servise gönderdim. Arıza giderildi ancak süpürgenin haznesi servis tarafından gönderilmeyi unutulmuş. 27 Temmuz’da ürünü tesl...

Philips Azur 7500 model ütüyü Trendyol’daki anb teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez deneme amaçlı kullandım. Buhar ve ısı performansını beğenmedim; beklentimi karşılamadı. Suyu boşaltıp ürünü temizledim ve tekrar kutusuna koydum. Ancak Trendyol mağazası, ku...

13.08.2025 tarihinde Philips Avent müşteri hizmetlerini bilgi almak amacıyla aradım. Ancak müşteri temsilcisi, önündeki ekranlarda gerekli bilgiler olmasına rağmen beni doğru şekilde bilgilendirmedi ve yanıltıcı bilgiler verdi. Görüşme sırasında telefon bağlantısı sonlandı ve ardından herhangi bir g...

Philips Sonicare HX939B model diş fırçamın başlığı çalışırken sallanıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve 3 Mayıs’ta cihazımı İstanbul Erenköy’deki yetkili servise teslim ettim. Telefon ve adres bilgilerini Philips müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri...

Philips Marathon model süpürgeyi 07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım yani 6 gün oldu ve Bugün süpürgenin başlık kısmında deformasyon oluştu. Bu durum, süpürgenin verimli çalışmasını engelliyor ve temizlik sırasında zorluk yaşamama neden oluyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun il...

Philips MG7950 model kişisel bakım ürününü yaklaşık 3 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle ıslak ve kuru kullanıma uygun olduğu için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde bıçağında paslanma oluştu. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası...