PHILIPS müşteri

Philips EP5447/90 tam otomatik espresso kahve makinamı 18.06.2023 tarihinde Media Markt’tan kendi adıma satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra arıza yaptı ve Philips yetkili servisi tarafından öğütücü motoru değiştirildi. Sonrasında, garantimin bitmesine bir hafta kala cihaz kahveleri ılık yap...

Philips bhd510/00 model ürünümün garantisi bittikten sonra, herhangi bir hizmet veya parça desteği alamayacağım bilgisi verildi. Sorun yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Servisle görüştüğümde, değişim işlemini onayladılar ve garanti kapsamında işlem yapıl...

Philips Lumea SC1997/00 cihazımı 13.05.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa şubesinden aldım. Ürünü henüz 2 defa kullandıktan sonra cihaz 10 dakika çalışıp aşırı ısınarak hiçbir işlem yapmamaya başladı. Bu sorunu yaşadığım için cihazı toplamda 3 defa servise gönderdim. Ancak her seferinde hiç...

Philips’ten satın aldığım “Philips 14’ü 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7930/15 (Islak/Kuru Kullanım) ” garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise teslim etmek istediğimde, fatura ibraz edemediğim gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak elimde ürünün garanti belgesi mevcu...

Philips fc 9750 elektrik süpürgemin servise gitmesi için Diyarbakır Ceylan Karavil Media Markt mağazasına götürdüm. 30 Ağustos'ta cihazım servisten geldiği için ürünümü Diyarbakır Ceylan Karavil Media Markt mağazasına gidip aldım. Fakat ürünümü alırken hortumunun olmadığını fark ettim. Bu durumu Med...

26.07.2025 tarihinde Forum Kayseri Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından Philips marka 75 inç TV için ₺5.999 ödeyerek ekran koruyucu satın aldım. 13.08.2025’te yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak 04.09.2025 tarihinde, ekran koruyucunun arkasındaki şeffaf askı aparatı kendiliğinden ...

Philips 55PUS7805/62 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon hiçbir şekilde internete girmiyor ve hiçbir film açılmıyor. Film izlemeye çalıştığımda ise sürekli olarak uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm internet bağlantılarında ve uygul...

Philips Azur Pro model ütümü yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ütüyü çalıştırdığımda yanık kokusu geliyor ve içinden ateş çıkıyor. Ayrıca buhar tuşuna bastığımda ütüden beyaz beyaz bir madde dökülüyor ve bu madde kıyafetlerin üzerinde kalıyor. Ürünü mağazadan almıştım fakat...

09.15.2025 tarihinde Denizli Horizon mağazasından Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünüm kırıldığı için kasko kapsamında tamir edilmek üzere servise gönderdim. Tamir işlemi sonrası ürün bana geri gönderildiğinde, fırça başlığının farklı bir modelle değiştirildiğini fark ettim. Orijinal ...

Media Markt online mağazasından yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 ütü, elimize ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün üst kısmı gövdeden ayrılmış ve açıklık oluşmuş. Annem ilk teslim alındığında bu sorunu fark etmemiş, ancak bugün ürünü inc...

Trendyol üzerinden Cratos satıcısından Philips dst 5030/80 model buharlı ütü satın aldım (Sipariş No: 10429007341, İade Kodu: 7330025485755945). Ürün bana ulaştığında buhar düğmesi arızalıydı ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü iade almak yerine yetkili servis olan Beta Elektronik’e gönd...

Philips FC 9750 elektrik süpürgemin servise gitmesi için Diyarbakır Ceylan Karavil Media Markt mağazasına götürdüm. 30 Ağustos'ta cihazım servisten geldiği için ürünümü Diyarbakır Ceylan Karavil Media Markt mağazasına gidip aldım. Fakat ürünümü alırken hortumunun olmadığını fark ettim. Bu durumu Med...

Philips Bodygroom Series 3000 vücut tıraş makinesini yaklaşık 1 yıl önce Philips'in kendi mağazasından satın aldım. İki gün önce, cihazı normal şekilde kullanırken başlığı herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör...

Philips Avent 300 ml suluk ürününü yaklaşık 4 ay önce Adana Çukurova’daki Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli akıtma problemi yaşıyorum. Özellikle çantama koyduğumda çantam tamamen ıslanıyor ve bu durum beni çok mağdur ediyor. Sorunu çözmek için Philips müşteri h...

24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...

7 Eylül Pazar günü Gaziemir Optimum Media Markt mağazanıza düzleştirici almak için gittim. Kafamda Remington Keratin Pro serisi vardı ancak yine de mağazada ürünlere göz atmak istedim. Oradaki yetkili bayana danıştığımda, bana Philips 5000 modelini almamı ve bunun tam bir fiyat/performans ürünü oldu...

10.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt’tan satın aldığım Philips perfectcare 9000 serisi PSG9050 buhar kazanlı ütü, ilk kullanımdan itibaren su damlatıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Sorunu yaşar yaşamaz Philips ile iletişime geçtim ve beni ilimdeki yetkili servise yönlendird...

Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...

Philips Avent SCF551/05 alıştırma bardağını yaklaşık 6 ay önce E-Bebek’ten satın aldım (Sipariş No: N102024000546830). Ürünü kullanmaya başladıktan 10-15 gün sonra plastik emzik kısmında yırtık oluştuğunu ve bardakta sızdırma problemi olduğunu fark ettim. Malzeme kalitesinin düşük olması nedeniyle b...

19 Ağustos 2025’te Eskişehir Vega Outlet Media Markt’tan satın aldığım Philips 6000 Serisi XC6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge, daha ilk günden itibaren hata vermeye başladı. Özellikle turbo modda 10 dakika bile çalışmadan kapanıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Ürünü 5 Eylül 2025’te se...

07.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından Philips 5547 model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanı hem de Philips yetkilisi, 25.000 TL üzeri tek ürün alışverişine 2.500 TL’lik Migros hediye çeki verileceğini sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye g...

Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her kullanımda E5 arızasıyla karşılaşıyorum. Cihazı kapatıp açınca kısa süreliğine çalışsa da, yaklaşık 10 saniye sonra tekrar aynı arızayı veriyor. Sorun ilk ortaya çıktığında Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve c...

04 Nisan 2022 tarihinde Bursa Nilüfer-Nilpark Media Markt mağazasından Philips PSG8130/80 model ütüyü, uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Ürün 2025 Mart ayında su boşaltma şikayetiyle uzatılmış garanti kapsamında tamir edildi. Ancak 2025 Ağustos ayında aynı arıza tekrar etti ve tekrar servi...

Media Markt’tan mağazadan satın aldığım Philips 1 model süpürgemde yaklaşık 6 aydır başlık dönmeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için hem Media Markt’a hem de Philips yetkili servisine başvurdum, ancak sorunuma hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetleri...