to read complaints and reviews, or file yours. 
16/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl 3 hafta önce Hepsiburada’dan aldığım Philips PSG7040/10 PerfectCare buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında hiçbir sebep yokken aniden buhar vermemeye başladı.
Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede, elektronik kart dahil 2-3 parçanın değişmesi gerektiği ve toplamda 4.650 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiği belirtildi.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti süresi biter bitmez bir ürünün bu kadar ciddi arızalar vermesi ve yüksek onarım bedelleri talep edilmesi, ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Kullanıcı olarak ürünü olması gerektiği şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil.
Philips’in kaliteli ürün sattığını iddia ediyorsa, garanti süresi biter bitmez perte çıkan bir ürünün tamir masraflarının tamamını karşılamasını talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt’tan satın aldığım Philips perfectcare 9000 serisi PSG9050 buhar kazanlı ütü, ilk kullanımdan itibaren su damlatıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Sorunu yaşar yaşamaz Philips ile iletişime geçtim ve beni ilimdeki yetkili servise yönlendird...
Philips Perfectcare Elite GC9635/20 buhar kazanlı ütüyü satın aldığım ilk günden itibaren buhar vermeme sorunu yaşadım. Ürünü hiç kullanamadan, aynı arızadan dolayı garanti kapsamında tamire gönderdim ve onarıldı. Ancak yaklaşık 2,5 yıl sonra aynı sorun tekrar etti. Son olarak Bursa’daki Philips y...
Philips Perfect Care 6000 buhar kazanlı ütümü Media Markt’tan aldım ve ürünü kullanırken hiçbir uyarı veya hata kodu olmadan birden çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Serv...
Merhabalar. 19 Haziran 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden bakserltd satıcısından aldığım Philips PerfectCare Expert Plus GC8962/40 buhar kazanlı hafif ütü nedeniyle şikayette bulunuyorum. Bunu 2.800 TL'ye almıştık. Aldığımız günden beri sürekli olarak sorun çıkarmakta olan ürün, garantisinin de do...
07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...
Yorumlar