to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips MG7950 model kişisel bakım ürününü yaklaşık 3 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle ıslak ve kuru kullanıma uygun olduğu için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde bıçağında paslanma oluştu. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile görüştüm. Ayrıca teknik servis ile yaptığım görüşmede, parçalara garanti verilmediği, bıçakların yağlanması gerektiği söylendi. Ancak ürünle ilgili yağlamaya gerek olmadığı bilgisinin de mevcut olduğunu belirtmek isterim. Son olarak bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam önerildi. Ürünü alırken bu şekilde bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu açıklama beni mağdur etti.
Aldatıcı bilgilendirme nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satın alma bilgilerim: Fatura No: 17S2025000016990. Ürüne ait fotoğraflarım da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Philips 15i bir arada erkek bakım seti MG 7950/15 cihazım arızalandı. Garanti kapsamında Bursa Nilüfer P&S Elektronik Philips yetkili servisine bıraktım. Ancak 1 ay iş günü geçmesine rağmen cihazım elime ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Philips müşteri hiz...
Trendyol dan (satıcı firma adı gerekli şeyler) Philips 15'i 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7950 satın aldım ürün kısa sürede elime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Resimlerini çektim ve hemen kutuya geri koyup iade talebi oluşturdum. Sonrasında bana ürünün kullanı...
Philips’ten satın aldığım “Philips 14’ü 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7930/15 (Islak/Kuru Kullanım) ” garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise teslim etmek istediğimde, fatura ibraz edemediğim gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak elimde ürünün garanti belgesi mevcu...
Bundan 2 ay önce Hepsiburada'dan Philips tıraş makinesi aldım. Markaya güvenip aldım çünkü daha önce başka marka aldım ve sorun yaşadım. Philips markasına güvenip aldım, hatta aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ürünle alakalı bilgileri almak için nasıl kullanılmalı vs. Reklamında da ürünün ...
Yedek parça ve servis hizmeti veremiyorlar. Çünkü ürün imal edildiği tarih itibarı ile 7 yıl hizmet veriyorlarmış. Sizin aldığınız faturada yazan tarih değil. İmal tarihinden itibaren 7 yıl. Philips QG3381 /15 erkek bakım seti almıştım. 11/12/2016 tarihinde. 6 kusur yıl geçti, Yetkili servise bakım ...
Yorumlar