to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 7000 dst 7040/80 model ütümü yaklaşık bir haftadır kullanırken buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı prizlerde denedim ve temizlik/kireç çözme işlemlerini de uyguladım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi halen devam ediyor.
Sorunun çözümü için ürünü servise götürdüm. Servis, tabandaki lekeden dolayı tabanın değişmesi gerektiğini ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle 3.810,00 TL ücret talep etti. Benim esas şikayetim ütünün buhar vermemesi; tabandaki lekelenme ile buhar problemi arasında nasıl bir bağlantı kurulduğu bana mantıklı gelmiyor.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: BJ02024000013956.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips marka Azur DTS 8050/20 buharlı ütümüzü 26.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldık. Ürün, 4-5 ay sorunsuz çalıştı; ancak daha sonra şok buhar özelliği arada sırada düzgün çalışmamaya başladı. Bir çalışıyor, iki çalışmıyor şeklinde sorunlar yaşadık. Yaklaşık 3 ay önce bu şikaye...
Philips Azur 8000 ütüyü 22.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden, Ankara’da kullanmak üzere 4.989 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımda su akıtma ve buhar deliklerinden sarı, iltihap benzeri lekeli su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ütülediğim gömlekleri defalarca tekrar yıkamak...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden Philips 7000 serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, ütü kesinlikle buhar vermedi ve bunun yerine su akıtmaya başladı. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldu...
Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son kullanımımda birden fazla sorunla karşılaştım. Ütünün “outo” ışığı yanmıyor, altından su akıtıyor ve buhar vermiyor. Fatura ve garanti belgem mevcut. 29 Ekim tarihinde b...
Philips Azur Pro model ütümü yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ütüyü çalıştırdığımda yanık kokusu geliyor ve içinden ateş çıkıyor. Ayrıca buhar tuşuna bastığımda ütüden beyaz beyaz bir madde dökülüyor ve bu madde kıyafetlerin üzerinde kalıyor. Ürünü mağazadan almıştım fakat...
Yorumlar