PHILIPS müşteri

Philips Avent’in pembe-sarı renkli, 300 ml pipetli suluk modelini 3 Ağustos sabahı Çorum AHL Park’taki e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra pipet kısmı koptu ve daha öncesinde de sızdırma problemi yaşadım. Ancak o an mağazaya gidip değiştirme imkanım olmadı. Ürü...

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TR12025000003935 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips Brr454/00 Yüz Epilasyon Cihazı, ilk kullanımda düzgün çalışmadı. İlk başta bir miktar aldı fakat ikinci denemede kesinlikle hiçbir şekilde kısaltma işlemi yapmadı. Ürünü iade etmek istedim, ancak he...

22 Ağustos 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Şırnak’tan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm mağaza tarafından 23 Ağustos’ta teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süpürgemin nerede old...

Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazım atış yapmadığı için garanti kapsamında Malatya Philips servisine teslim ettim. Servisten cihazımın gövdesinin değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı teslim aldığımda, bana ait olan sıfır ve hiç kullanılmamış başlığımın yerine kullanılmış ve kirli ...

Philips MG3720 model tıraş makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve ürünü genellikle banyoda sakal tıraşı için kullandım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Philips Yetkili Servisi - Cizre’ye teslim ettim. Servis, cihazda sıvı teması olduğunu söyledi ...

Philips Epilasyon cihazımı yaklaşık 4 ay önce Kılıçoğlu AVM’den satın aldım. Haftada bir düzenli olarak kullandığım cihaz, en son geçen cuma sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde cihazın eskisi gibi atış yapmadığını, fanından hava çıkışı olmadığını ve sesinin azaldığını fark...

Philips 65PUS8808/62 model 65 inç televizyonumun ekranı, süpürgeyle temizlik sırasında istemeden çarpmam sonucu çalışmaz hale geldi. Bu olay 3 gün önce yaşandı ve o zamandan beri ekran tamamen kapalı durumda. Ürünün garantisi hala devam ediyor (toplam 2 yıl garantisi var, 1.5 yıl önce Media Markt’ta...

31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips GC810/20 Buharlı Dikey Düzleştirici satın aldım. Sipariş numaram: 272587947. Ürün elime ulaştığında buhar vermediği için hiç kullanamadım. İade talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri, ürünün 20 gün boyunca kontrol edileceğini ve ...

Philips Kids Wrist Phone W2215A model çocuk akıllı saati Samsun İlkadım Evkur şubesinden taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi gününden itibaren, satıcı Evkur tarafından anlatılan özelliklerin hiçbirinin doğru olmadığını fark ettim. Özellikle konum takibi yapılmıyor, görüntülü arama is...

Philips XC7043/01 Şarjlı Dik süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde Emaar Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün fiyatı 8.999 TL, ayrıca ekstra ücret ödeyerek 2.599 TL’ye kasko yaptırdım. Toplamda 11.599 TL ödeme yaptım ve tüm evraklarım mevcut. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra boru butonu değişmişti. ...

24.03.2025 tarihinde Ümraniye İstanbul AVM’den Philips Lumea BRI950 model cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, yüzüme uyguladığım sırada cihaz aniden patladı. Bu olay hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü iade etmek amacıyla sat...

01.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul/Maltepe mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8057/0 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü düşürmediğim ve herhangi bir darbe almadığı halde kendi kendine tutma parçası kırıldı. Hem garanti kapsamında hem de cihaz koruma paketiyle ürünü servise gönde...

28.05.2022 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips dikey süpürge için 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigorta poliçesi aldım. Poliçeyi satan yetkili, 3 yıl sonra garanti kapsamında pil değişimi yapabileceğimi söyledi. Pil değişimi için aradığımda ise kapsa...

11.03.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt’tan Philips aquatrio Cordless 9000 serisi süpürge satın aldım. Ürün için sigorta ile birlikte toplamda 38.498 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra süpürge halı üzerinde süpürmemeye başladı ve başlık değişimi yapıldı. Ardından açma-kap...

Philips 7000 Serisi XC705701 süpürgeyi 25.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü almadan önce müşteri danışmanına özellikle ıslak çekim özelliği olup olmadığını sordum, üç kez teyit ettim ve kasada da tekrar sordum. Ancak ürünün böyle bir özelliği olmadığını kullanmaya başladıktan sonr...

Philips Azur Pro 4889 model ütümü yaklaşık 6 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil, ancak oldukça pahalı ve yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen son 5 aydır buhar vermiyor ve ışığı da yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ütü tamamen işlevsiz hale geldi...

Philips PSG8050/30 model ütüyü Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından yeni aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her seferinde çok fazla ses çıkarması sorunu ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye aldılar....

Aralık 2024’te Marmara Park Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea BRI950 cihazı, ilk kullanımımda ve sonrasında her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra atış hazır (beyaz) ışığı çalışmıyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonraki ilk atı...

Philips oneblade QP1425 model tıraş makinesini Sakarya Bahçelievler Altınova’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlıkları hemen kırıldı. Başlıkların bu kadar kısa sürede kırılması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Philips müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

+1

Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. 1 yıl içerisinde farklı sebeplerden dolayı 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ön gövde ile boru arasındaki diş kısmı kırıldı ve yetkili servis parça değişimi içi...

Philips Avent SCF798/02 model suluk satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sulukta en büyük problem, pipet kısmının sürekli küflenmesi oldu. Biz bu ürünü, yedek parçası kolayca bulunur diye tercih etmiştik. Ancak pipet kısmı deformasyona çok açık olmasına rağmen hiçbir yerde yedek parçasını b...

Philips marka buzdolabımın üst ve alt kapaklarında, özellikle kenar kısımlarında pas tarzı lekeler oluştu. Bu lekeler temizlikle ilgili değil; ürünü sadece nemli bezle siliyorum ve mutfakta başka bir yerde de bu tip sorun yok. Sorunu yaklaşık bir yıl önce fark ettim, ilk başta az olan lekeler zamanl...

Philips BRI950 model epilasyon cihazımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken ürünün yüz başlığı kendi kendine kırıldı. Ürünü yalnızca 4-5 kez kullandım ve sorunun cihazın ısınmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazı Amazon üzerinden 13.799,00 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ed...

Philips TAH4205BK model kulaklığımı Media Markt’ın Trendyol online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kulaklığı tam şarj etmeme rağmen, şarjı yalnızca 20 dakika içinde bitiyor. Farklı bir şarj kablosu denememe rağmen sorun devam ediyor. Faturam mevcut, ancak ürünün garanti süresi dolmuş dur...