Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33398452
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Airfryer İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Bülent
PHILIPS
17 Ağustos 2025 20:15
592

29 Ağustos 2023’te Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden 2.415 TL’ye aldığım Philips HD 9255/60 Airfryer, yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra sürekli arızalanmaya başladı. Ürün toplamda üç kez servise gitti; ilk iki arızadan sonra servis onarım yaptı, ancak üçüncü arızada cihaz yine çalışmaz hale geldi. Yaşadığımız sorunlar arasında cihazın durması, ses çıkarması ve pişirmemesi bulunuyor.

Son arıza yaklaşık 1 ay önce tekrar etti. Ürünün garantisi ise sadece 20 gün önce bitti. Servis fişi numaramız: To75-25904-r-c. Sorunlarımızı hem mağaza hem de Philips müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak Media Markt mağazası, “Biz bir şey yapamayız, servis ne derse o” şeklinde yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Philips ise mağazaya yönlendirdi. Maalesef iki taraf da sorumluluk almıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünün aynı arızayı sürekli tekrarlaması ve kısa sürede üç kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle, mevcut cihazın aynısıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

arizali-airfryer-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığımız Philips Airfryer Onarım Sürecinde Hasar Gördü

profile
Muammer
PHILIPS
08 Şubat 2025 20:33
808

Media Markt firmasından alıp, alırken 1+2 yıl sigorta yaptırdığımız Philips HD9252/90 Airfryer cihazımız çalışmadığı için yine aldığımız yer olan Mersin Sayapark Media Markt mağazasına Ürünün dış kısmında herhangi bir hasar olmadan onarım için teslim ettik. 1 hafta sonra onarımı yaptıklarını bildire...

Media Markt'tan Aldığımız Philips Airfryer Onarım Sürecinde Hasar Gördü
Media Markt'tan Aldığımız Philips Airfryer Onarım Sürecinde Hasar Gördü
Media Markt'tan Aldığımız Philips Airfryer Onarım Sürecinde Hasar Gördü
Media Markt'tan Aldığımız Philips Airfryer Onarım Sürecinde Hasar Gördü

Airfryer Kullanımında Yanıltıcı Bilgi Ve Garanti Sorunu

profile
Bülent
PHILIPS
04 Mayıs 2025 22:02
1.006

18.03.2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Media Markt'tan Philips HD9880/90 Airfryer Combi 7000 serisi aldık. Bize alırken hem sulu hem kuru yemek yapabileceğimiz söylendi. Biz de balık pişirmek istedik. Balığı pişirdikten sonra haznede paslanmalar başladı. Biz de Media Markt'a servise gön...

Garanti Kapsamında Televizyon Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildik

profile
Özlem
PHILIPS
06 Ağustos 2025 07:53
674

2023 yılı Ağustos ayında Media Markt Batman mağazasından Philips 58PUS8507 model televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden beri ekranda sorun yaşadık ve bu durumu defalarca servise bildirdik. İlk başta uzaktan, silin nemli bezle gibi önerilerle geçiştirildik. Sorun devam edince üçüncü...

1 Destek

Kırık Airfryer Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Osman
PHILIPS
14 Nisan 2025 23:50
1.986

Merhaba, İzmir Hilltown AVM'de bulunan Media Markt şubesinden 16.03.2025 tarihinde eşimin yakını tarafından çeyiz hediyesi olarak Philips Airfryer Combi 7000 Series XXLHD9880 ürünü alınmıştır. Hediye olarak alındığına dair değişim kartı şeklinde bir kart da verilmiştir ve ürün hediye olduğu için kut...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Ürün Sorunu Çözülmüyor

profile
Elif
PHILIPS
16 Şubat 2025 01:16
891

Merhabalar, Bursa Kent Meydanı Media Markt'tan 28.01.2025 tarihinde bir ürün aldım. 29.01.2025 tarihinde ürünün kurulumunu yaptım ancak ürün çalışmadı. 31.01.2025 tarihinde ablamı mağazaya yolladım, ürünü nasıl çalıştıracağımızı öğrenmesi için. Ürünü geri götürmemizi istemişler. AVM çalışanı olduğum...

Media Markt'tan Aldığım Ürün Sorunu Çözülmüyor
Öne Çıkan Konular
PHILIPS garanti PHILIPS müşteri hizmetleri PHILIPS airfryer PHILIPS servis PHILIPS ürün
Benzer Şikayet Yaz