to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Maltepe Hilltown mağazasından 2022 Ağustos ayında Philips kahve makinesi aldım. Makineyi satarken yanında ek garanti sundular. Ana garanti bittikten sonraki ilk ek garanti yılı olan 2025 yılı Temmuz ayında makinem 'error 11' arızası verdi. Makinemin bakımını her ay orijinal temizleme tabletleri ile düzenli olarak yaptım. Arıza verdikten sonra aldığım mağazaya götürdüm ancak 1 ay boyunca bekledim. 16.07.2025 tarihinde teslim ettiğim makinemi, 05.08.2025 tarihinde gönderilen kutu ve süt haznesi eksik şekilde geri aldım. Eksik teslim edildiği için ürünü kabul etmedim. Mağaza müdüründen teslim eksik tutanağı istedim ancak mağaza görevlisi ve müdürü imza ve isimlerini birbirlerinin yerine attılar. 1 aydır Hakem Heyeti'ne itirazımı engelledikleri için şikayette bulundum. Bu süreçte hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca müşterilerin dikkat etmesi gereken önemli bir konu da ek garanti haklarını iyi okumalarıdır. Zamanında 9.700 TL ödediğim makineye pert kararı verilip, güncel fiyatı 23.000 TL olan ürüne 5.333 TL teklif edildi.
Media Marktın sitesinden Philips tam otomatik 5500yeni seri 20çeşit sıcak soğuk kahve makinesi satın aldım. Ürün kusursuz sağlam bir şekilde teslim edildi. 20gün sonunda kahve cihazın alt tabanından gelmeye başladı. Kent park Media Markta götürdüm orada kontrol edildi. Ürünün arızalı olduğuna karar ...
24.09.2022 tarihinde Media Markt Cepa-Ankara mağazasından satın aldığım Philips EP5447/90 tam otomatik espresso makinesi için +1 yıl kasko yaptırdım. 13 Şubat 2025’te makinemde süt haznesinin sütü alamaması ve köpürtme mekanizmasının çalışmaması nedeniyle ürünü Media Markt’a teslim ettim. Makine, BN...
23/01/2025 yılında Media Markt mağazasından Philips kahve makinesi aldım. Bana alırken zorunlu olarak kasko yaptırdılar. Ne olursa olsun, makinenin her arızasında kasko dahilinde ücretsiz tamir ve değişim yapılacağı söylendi. 10/07/2025 tarihinde süt doldurma haznesi yıkanırken düştü ve çatladı. Ara...
16.11.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden aldığım Philips marka espresso makinesi, 19.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargonun ambalaj durumu ve etrafı sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımızda, ürünün çerçevesindeki tırnakların çıkık olduğunu ve içinden ufak ufak plastik pa...
2022 Eylül ayında Media Markt mağazasından Philips marka Airfryer satın aldık. Satın alırken 5 yıllık yaptıkları sigorta ile yaşanacak her türlü (müşteri kaynaklı dahi) karşılanacağını söyledikleri için ek ücret karşılığında sigorta satın aldık. 1 yıl sonra iç haznesinin kaplaması soyuldu. Uygun şek...
Yorumlar