Yeni Aldığım Ütü İlk Kullanımda Buhar Vermiyor, Kırışıklıkları Açmıyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Vatan mağazasından Philips Steam Generator 6000 Series kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, beklediğim şekilde buhar çıkışı çok azdı ve kırışıklıkları açmıyordu. Ütünün yeni olması nedeniyle herhangi bir temizlik işlemi de yapmadım. Ürün garanti kapsamında ve yaklaşık 9000 TL ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorunlu olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.