PHILIPS müşteri

Philips OneBlade tıraş makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve aldığım günden beri yüz için olan koruma başlığını kullanmama rağmen yüzüm sürekli kesik içinde kalıyor. Ürünü özellikle koruma başlığı sayesinde cildi tahriş etmeden ve kesik oluşturmadan tıraş olabilmek için tercih etmiştim; ancak...

Philips Azur 8000 series DST803X model ütümü birkaç gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son günlerde ütüyü fişe taktığım anda ekranda sadece “auto” yazısı yanıp sönüyor, cihaz hiç ısınmıyor ve buhar vermiyor. Ütü tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü Ağustos ayında internet üzerinden ...

Yaklaşık 1 yıl 6 aydır kullandığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgemin LED ışıkları, metal parçasındaki bir aksaklık nedeniyle yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulmayacak bir parçada sorun yaşanmasını, ürünün kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Ürünü Trendyol üz...

Philips Avent Natural serisi Yenidoğan biberon başlıkları ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunu bilginize sunmak istiyorum. Bebeğim henüz 4 günlükken, 8 Ocak’ta biberonları ilk kez kullandık. Biberon başlıklarından biri, bebeğim sadece bir kez mama içtikten sonra yırtıldı. Diğer biberon başlığı...

Trendyol üzerinden 10079700108 numaralı siparişimle 24.12.2025 tarihinde teslim aldığım Philips marka lazer cihazının kutu içeriğinde yazmasına rağmen bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol’un kendi sisteminde oluşturduğu iade kodunu kullanarak ürünü iade için kargoya verdim...

Philips 5000 serisi s 5545 tıraş makinesini yaklaşık bir ay önce Afyonkarahisar Park Afyon AVM içindeki Media Markt mağazasından 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Aynı yerden alınan diğer Philips tıraş makineleriyle kıyasladığımda cihazımın bariz şekilde daha düşük devirde çalıştığını fark ettim. Bu du...

Philips 3000X tıraş makinesini 12.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda yüzümde ciddi tahrişe sebep olduğu için kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 9 ay sonra tekrar denediğimde yine aynı tahriş sorununu yaşadım ve bunun üzerine ürünü Ankara Keçiören’de bul...

Philips Promax şarjlı süpürgeyi 6 Ocak 2024 tarihli faturayla satın aldım. 3 Ocak 2026 tarihinde cihazın fırça bağlantı aparatı kırıldı. Ürünümün garanti süresi yarın dolacak olmasına rağmen, bu sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Sorun sonrası Philips müşteri hizmetlerini aradım an...

Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’ndaki Media Markt mağazasından 10.05.2025 Philips Power Cyclone 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ayrıca 1 yıllık kasko da yaptırıldı. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin boru ekleme kısmında belirgin bir sallanma sorunu yaşıyorum....

Philips markasına ait Lumea IPL brı921 cihazımı 29.01.2024 tarihinde Philips’in kendi online sitesi üzerinden satın aldım. 02.01.2026 tarihinde cihazı normal kullanım sırasında elimdeyken bir anda pat diye yüksek bir ses geldi. Elektrikli bir cihazın elimdeyken patlaması hem benim sağlığım hem de ev...

Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 07.09.2022 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra My Philips hesabıma kaydettim ve 5 yıl uzatılmış garanti kapsamında görünüyor. Süpürgeyi Amazon üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce süpürgenin gövde ile sap kısmının birleştiği...

Philips Azur 8000 model ütümüzün üzerindeki mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor; hiçbir şekilde buhar ya da ısı vermiyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Sorun 04.01.2026 Cumartesi günü ortaya çıktı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Ütüyü Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan Teknosa mağaz...

Philips Aqua Trio XW9383/01 model süpürgemi 12.06.2023 tarihinde teslim aldım ve 14.10.2023 tarihinde kullanmaya başladım. 26 Aralık 2023'te evimi süpürürken, süpürgenin başlığını koltuk altına doğru ittiğim anda başlık aniden kırıldı. Cihazı sadece normal ev temizliği için, zorlayıcı ya da aşırı bi...

Philips Lumea brı950/02 model cihazı yaklaşık 1 hafta önce Media Markt Konya Selçuklu şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez dün kullandığımda, LED başlık kısmında lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumun daha ilk kullanımda ortaya çıkması açıkçası kafamı karıştırdı ve ürünün dayanıklılığı ve güveni...

16 Eylül tarihinde, 6 aylık bebeğim için 2 yıl garantili Philips Avent Buharlı Pişirici satın aldım. Ürün, kapağının tam kapanmaması, dişlisine oturup vakum yapmaması ve su sızdırması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Bu şikâyetlerle ürünü 13 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Philips Yetkili Servisin...

Philips Avent marka bebek alıştırma bardağını, bebeğim ek gıdaya başlamadan önce Ebebek’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli olarak temizliğini yapıyorum. Buna rağmen son bir hafta içerisinde barda...

Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...

Philips marka dikey süpürgemde herkesin yaşadığını sonradan öğrendiğim aynı kalite sorunu maalesef benim de başıma geldi ve 12.12.2025 tarihinde süpürgenin boru bağlantı yerindeki plastik aksam kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim ve ürünün dayanıklılığı...

Ürün doğru düzgün kullanılmadı ve bozuldu. Philips marka erkek sakal kesme makinesi servise verdim 24 Ekim 2025 te ürün tamir edilemiyor yenisini bekliyoruz diye cevap verdiler. Bugün ürünü almaya gittim bayi ürün değişimi formu diye bu resimdeki kağıdı elime tutuşturdular. Bayi zaten yok Philips te...

Philips marka düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken buhar çıkıyor, yemek pişiyor ancak bir süre sonra ekranda e16 hatası veriyor ve cihaz duruyor. Bu hata kodunun ne anlama geldiğini ve sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Ürünle ilgili şimdiye kadar Phil...

29 Aralık 2025 tarihinde Antalya’da Avent Natural cam biberonumla çok tedirgin edici bir durum yaşadım. Mama hazırlamak için kaynatmış olduğum suyu biberona doldurdum, ılıması için kenara koyup yaklaşık 2–3 dakika sonra geri döndüğümde biberonun kendi kendine çatlamış olduğunu gördüm. O esnada herha...

14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Philips hr3781 model mutfak robotu satın aldım. Ürüne 3.999 TL ödedim. 27 Aralık 2025 tarihinde çorba çekme aparatını ilk kez kullandığımda, çorbanın içindekileri çekmedi ve ürün beklediğim temel fonksiyonunu yerine getirmedi...

Yıllardır markanıza duyduğum güvenle kullandığım Philips Lumea epilasyon cihazım için yedek parça (başlık) temin etmek amacıyla 26.12.2025 tarihinde Avcılar’daki Beta Elektronik Philips yetkili servisine gittim. Burada hayatım boyunca karşılaşmadığım kadar çirkin, profesyonellikten uzak ve hatta suç...

Philips Aqua Trio 7000 serisi için kullandığım turbo başlıkla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de bu başlıktan almıştım ve aynı yerden kırılmıştı. 27 Kasım’da Philips Aksesuar üzerinden yeniden başlık siparişi verdim, o başlık da az önce yine aynı yerden kırıldı. Sürekli aynı yerden kırıl...