PHILIPS Müşteri Hizmetleri fatura

Nisan ayında E-Bebek mağazasından satın aldığım Philips Avent biberon setini, bebeğimin Ekim ayında doğması nedeniyle ancak iki gün önce kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren biberonlarda akış sağlanmıyor. Farklı uçlarla da deneme yaptım ancak sorun değişmedi ve akış prob...

Philips 75pus8807 model televizyonumda ekran üzerinde dikey beyaz ve siyah çizgiler oluştu ve ekranı tamamen kapladı. Bu sorun ilk olarak garanti süresi devam ederken yatay siyah çizgiler şeklinde başlamıştı, bir süre sonra kendiliğinden düzelmişti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra ekran tamamen...

Philips dst5030/80 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldım ve kısa bir süredir kullanmaya başladım. Ürünün buhar düğmesi yaklaşık 5-6 aydır içinde takılı kalıyor, su damlatıyor ve kıyafetlerimi yakıyor. Şu ana kadar üç kıyafetim bu sorun yüzünden yandı. Sorun her kullanımda, kısa süreli...

26 Ekim’de Media Markt Çorlu mağazasından 25.000 TL’ye Philips 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğu belirtildi ancak kampanyaya nasıl katılacağım konusunda detaylı bilgi verilmedi. Sadece “Kaydol Kazan” uygulamasını indirip fatura görselini yüklemem gerektiği söy...

Şubat 2025’te Media Markt’tan aldığım Philips SpeedPro xc7043/01 dik süpürgemden genel olarak memnundum. Ancak henüz bir yıl bile olmadan cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir haftadır hem çekiş gücü belirgin şekilde azaldı hem de başlığı taktığım anda, çalıştırma düğmesine basmadan...

11 gün önce Kent Plaza Teknosa mağazasından Philips Lumia biri 9500/02 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda atış yapmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata kodu da ekranda görünmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz çalışmadı. Yaşadığım b...

Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...

Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son kullanımımda birden fazla sorunla karşılaştım. Ütünün “outo” ışığı yanmıyor, altından su akıtıyor ve buhar vermiyor. Fatura ve garanti belgem mevcut. 29 Ekim tarihinde b...

Philips Agua 8000 model dikey elektrikli süpürgeyi 12.02.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldım. Ekim ayının başında, yani ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi için talep olu...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 01.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda süpürgenin bağlantı yerinde bir sorun oluştu; parça sürekli çıkıyor ve süpürgeyi ancak elimde tutarak kullanabiliyorum. Bu durum temizlik sırasında ciddi zorluk yaratı...

07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...

Philips Lumea brı921 model cihazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk defa kullanmak istedim. Ancak cihazda sadece bir ışık yanıp sönüyor, diğer numaralara geçiş yapmıyor ve atış yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle ilet...

11.11.2023 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea Prestige lazer cihazını, fazla ısınma ve algı problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı her kullanımımda bu sorunları yaşadım ve çözüm bulmak için kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizlerde denedim fakat sorun devam e...

22.10.2023 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Profilo Aqua Trio 9000 Seri xw9383/01 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü alırken mağaza danışmanı tarafından, iki yıl içerisinde istediğimiz zaman koşulsuz olarak yedek bataryamızı Media Markt mağazalarından temin edebileceğimiz bilgis...

31.05.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından çeyizim için Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. İlk kez kullanmak istediğimde ise sapını hareket ettirdiğimde su koyma haznesinin açıldığını ve ütünün su akıttığını...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips bre245/05 model epilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine, fa02025000024447 numaralı faturamla birlikte ürünü...

Philips Avent biberon aldım ve ürünü kullandığım ilk iki-üç haftadan beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bebeğim emerken biberon başlığı sürekli içeri gömülüyor. Farklı başlıklarla denememe ve başlıkları sık sık değiştirmeme rağmen hiçbirinde sorun düzelmedi. Sorun her kullanımda, farklı başlıklarda...

19.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Essential Bre245/05 model kablolu epilatör satın aldım. 2 hafta kadar önce cihazdan normalin dışında sesler gelmeye başladı ve Malatya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, ürünü pudra ile kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğu ve ancak ücre...

Philips Multigroom 7720 model tıraş makinesini yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 2 haftadır hem sakal düzeltme hem de vücut tüyleri için kullanılan başlıklar cildimde ciddi tahrişe yol açıyor. Özellikle sakal düzeltme başlığını kullandığımda, başlık...

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü henüz toplamda 4 kez kullandım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ancak motor kısmının süpürge borusuna bağlandığı yerdeki mavi renkli parça, süpürme sırasında aniden kır...

Philips s5445 model tıraş makinesini yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 1.5-2 aydır cihazın şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Eskiden tam şarjla 4 kez tıraş olabiliyorken, şu anda bir kez bile tam tıraş olamıyorum. Bu nedenle ürünü Media Markt’tan aldığım fatura numarası 900034439 ile yetkili s...

2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından dün Philips psg7040/10 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda buhar gücünün çok zayıf olduğunu, parmakla basmadan hiç buhar vermediğini ve bastığımda da etkisinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün buhar kazanlı olmasına rağmen buhar ...

22 Ağustos tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm önce kayboldu, daha sonra iletişime geçerek bulunmasını sağladık. Oldukça uzun bir süre garanti sürecinde kaldı ve bugün tarafıma geri teslim e...