Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34095486

İlk Kullanımda Çalışmayan Lazer Epilasyon Cihazı Mağduriyeti

profile
Ali
PHILIPS
30 Ekim 2025 23:16
6.201

11 gün önce Kent Plaza Teknosa mağazasından Philips Lumia biri 9500/02 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda atış yapmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata kodu da ekranda görünmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz çalışmadı.

Yaşadığım bu sorun sonrası hem Teknosa hem de Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Cihazı 20.000 TL ödeyerek satın aldım.

Daha ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çiğdem
Çiğdem

Dönüş yapıldı mi aynı cihazdan almayı düşünüyorum ama sosyal medya gönderilerinin altında hiç yorum olmaması ve şikayetlerin altında da firma tarafından hiç geri dönüş yapılmayışı tedirgin etti

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Evet değişim yaptılar

Murat
Murat

Aynı sorunu yaşıyorum sıkıntınız giderildi mi acaba

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Evet değişim yaptılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lumea IPL Cihazında Aşırı Isınma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Fidan
PHILIPS
13 Eylül 2025 23:44
21.230

24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...

#Lumea Prestige IPL BRI950/00
philips-lumea-ipl-cihazinda-asiri-isinma-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
2 Destek

Philips Lumea IPL Cihazım Arızalı Çıktı, Değişim İçin Mağdur Edildim

profile
Berivan
PHILIPS
22 Eylül 2025 18:31
6.512

Philips brı953/01 Lumea Prestige IPL epilasyon aletini 20/07/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Teknosa mağazasından 19.349,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihazın beyaz ışığı yanmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim. Sorunu mağazaya ilettim ve ürün servise gönderildi. Servis, değ...

1 Destek
1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, 3 Haftadır Çözüm Yok!

profile
Muhammed
PHILIPS
17 Eylül 2025 10:59
11.481

Philips BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 02.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra ilk kez kullanmaya çalıştım ancak cihaz hiç çalışmadı, hiçbir şekilde atış yapmadı ve ürünü kullanamadım. Hemen servise teslim ettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat...

#Lumea Advanced IPL BRI921/00
Öne Çıkan Konular
PHILIPS garanti PHILIPS müşteri hizmetleri PHILIPS fatura PHILIPS iade PHILIPS lumia PHILIPS servis PHILIPS ürün
Benzer Şikayet Yaz