Philips Süpürge Borusundaki Parça Kısa Sürede Kırıldı Malzeme Kalitesi Hayal Kırıklığı

Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü henüz toplamda 4 kez kullandım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ancak motor kısmının süpürge borusuna bağlandığı yerdeki mavi renkli parça, süpürme sırasında aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir arıza göstermesi, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılma meydana geldiği anda ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: z712025000007650). Şu ana kadar Philips veya Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.